郑州公共自行车站点出现无车可借或无位可还时怎么办？

站点出现无车可借

或无位可还时怎么办？

答：当站点车辆或空位超出系统设置的参数时，监控系统将出现报警，客服工作人员将第一时间通知调运工作人员对报警站点进行处理。市民可下载公共自行车手机APP客户端或关注“城市公共自行车”微信平台，通过定位系统搜索周边自行车站点，实现就近站点借还车。市民也可拨打公共自行车服务热线0371-55951550，运营公司将及时提供相关服务。市民还可以在站点机柜通过自助查询系统进行周边站点的查询，到周边站点借还自行车。