女子美团订冒菜吃出多只虫子 索赔2000元遭拒 回应:只能赔230元

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卢女士通过美团外卖订的“小嘿冒菜”中出现多只虫子。

【冒菜吃出多只虫子】3月24日中午，市民卢女士通过美团外卖在“小嘿冒菜”订餐，食用时发现餐中有数只虫子。卢女士索赔2000元遭拒，商家提出赔偿10倍餐费，双方未能达成一致。美团外卖客服表示，已联系商家，两个工作日内答复处理结果。

据卢女士介绍，昨天中午11点多，她通过美团外卖在小嘿冒菜(大望路店)订餐，花费23元。卢女士在食用时发现冒菜中有异物，“起初以为是芝麻，捡到桌上仔细看发现是蟑螂，而且很多。”因考虑到已经食用，可能造成身体不良反应，她向商家索要2000元赔偿，但遭到拒绝，“分店负责人态度尚可，总负责人说我是诈骗。”随后，卢女士致电美团外卖协商此事。 责任编辑：王聪