网络购物成为三门峡市城镇居民的新宠

近年来，随着互联网的普及,电子商务不断发展,快递、物流逐渐完善，越来越多的消费者选择网购。网络购物项目也日益丰富，网购商家和网购法规等在内的网购平台不断完善，为城镇居民网上购物提供了良好的环境。支付宝中介、信用评价体系以及退货运费险等网购制度的逐步完善，为网购提供了多样化、全方位的有力保障，特别是淘宝商城推出的“双十一”、“双十二”购物节活动的持续开展，点燃了城镇居民网购的热情，日益受到广大消费者的信赖与认可。网络购成为三门峡市城镇居民购物的“新宠”。

一、网络购物现状

网络购物在三门峡市从无到有，尤其是近几年取得了快速发展。2007年之前三门峡市城镇居民几乎没有网购支出，2008年人均通过互联网购买的商品或服务支出仅为5.3元,2010年达到18.7元,2011年网购支出开始大幅增长，全年人均网购支出达58.9元，是上年的3.1倍；2012年人均网购支出95.1元,较上年增长61.5%；2014年人均网购支出258.2元，比2013年增长2.3倍，比2008年增长了47.7倍。

从可支配收入五等份分组看，较低收入水平和高收入水平的居民是网购主力军，2014年，全市城镇各占20%的低收入、较低收入、中等收入、较高收入和高收入居民家庭通过互联网购买商品或服务人均消费支出分别为14.4元、169.8元、30.0元、117元和895.0元，20%较低收入居民家庭是20%低收入居民家庭支出的11.8倍，20%最高收入家庭是20%最低收入家庭支出的62.2倍。

二、网络购物快速发展的主要原因

（一）商品齐全、物美家廉。购物网站种类齐全，品牌网站服务周到，价格实惠。除淘宝网、当当网、京东商城、亚马逊、拍拍网、阿里巴巴等这些综合购物网站外，一些精明的商家还根据自身商品类别给消费者提供了专业购物网站，潮流服饰有凡客诚品、梦芭莎、聚尚网等；专业品牌特卖有唯品会；美妆护肤有聚美优品；数码家电有苏宁易购、国美在线等。在这些购物网站中比较知名的品牌购物网站不仅商品丰富、档次齐全，而且服务周到、价格实惠，极大满足了不同收入群体的消费需求。

（二）信息化水平提高。近10年来，随着科学技术的发展，互联网技术飞速发展，我市城镇居民家用计算机迅速普及，信息化水平快速提高，特别是近年来，能上网的智能手机迅速发展，助推了网络购物的热潮。2014年末，三门峡市每百户城镇居民家庭拥有家用计算机85.7台，每百户拥有移动电话212.2部，其中，拥有接入互联网的计算机76.6台，同比增长17.6%，拥有接入互联网的移动电话114.0部，同比增长20.9%。

（三）方便快捷。现代生活节奏的加快，也逐步改变了人们的生活习惯，网络购物带给人们不一样的体验，其最大的优势就是方便快捷、不受时间和空间的限制，足不出户，轻点鼠标，网页切换之间，商品一览无遗，各种品牌、各种产品、各种服务，应有尽有，而且快递送货上门，省心、省时、省力。与传统购物相比，既免去了逛街购物之累，还能享受送货上门的服务，既节约时间，又节省精力；网上购物还会给消费者增添一分乐趣，增加一份快感，丰富了城镇居民的业余生活。方便快捷的网络购物越来越被广大居民所认同。