绿城通老年卡首次线上年审卡壳? 郑州市民请戳这份“秘笈”可解疑惑

大河报·大河客户端记者田育臣

4月6日，大河报·大河客户端刊发“4月7日起，绿城通老年卡开始线上年审”的消息后，不断有市民拨打记者电话反映APP网页登不上去等各种问题。4月10日，针对这些问题，大河报·大河客户端记者专门采访了郑州城市一卡通有限责任公司相关负责人。

问题1：登录“绿城通行”APP，为啥一直“网络超时”，或登录不上?这是咋回事?

答：今年前三天，老年卡年审的数量是去年年审的2倍。因大家扎堆儿年审，网络服务器承载力有限，才出现网络超时等问题，建议大家错峰线上年审。

问题2：老年人玩不转智能手机，线上年审十分繁琐，用他人的智能手机，是否也能线上年审?

答：若老年人没有智能手机，或手机不具备NFC功能，可以找家人、邻居等其他具备NFC功能的手机线上年审。需要注意的是，本次线上年审，实行一机一号多卡的年审方式。也就是说，注册APP时，老年卡与手机号码、名字是不关联的，一部手机用一个号码注册，可线上年审多张老年卡。

问题3：今年，郑州绿城通老年卡首次实行线上年审，4月底，线上年审通道是否会关闭?

答：本次线上年审没有截止时间。这也意味着，5月、6月也可继续线上年审。线上年审成功，老年卡立即生效。不过，5月1日开始，未线上年审的老人，将无法享受免费优惠，因此，大家最好在4月底之前完成线上年审，避免影响大家免费乘车。

问题4：绿城通行APP在实名注册时，为啥非要绑定银行卡?

答：绿城通行APP实行“先乘后付”的模式，使用该APP扫码乘车时，通过实名认证、银行卡等建立征信体系。因此，注册时需绑定银行卡，并非老年卡年审时才需要绑定银行卡。而公司作为一家国企，市民不必担心个人信息会被泄露。