我局民调中心完成“2015年河南省质量诚信体系建设A等工业企业”用户满意调查工作

此次调查为省质监局首次将第三方评价引入“2015年河南省质量诚信体系建设A等工业企业”评价工作，目的是加快推进省政府质量立省战略,引导和激励全省广大企业增强质量信用意识，提高产品质量水平，增强企业核心竞争力,推进质量诚信自律机制的形成，切实维护消费者合法权益。

我局民调中心对本次调查高度重视，由于调查涉及的申报企业数量较多，达到217家，为了在该项工作预定的时间内完成第三方评价，面对同期民意调查项目多、任务重的情况，通过增加访问员、加强质控力量等手段保证了该项目的正常开展。调查结束后，民调中心及时安排人员对调查数据进行汇总、计算，通过各企业的品牌形象满意度、合同履约情况满意度、产品质量满意度、服务质量满意度等信息，计算汇总出各申报企业的满意度综合得分和排名等调查数据。

本次调查结果及报告已提交给省质监局。