荥阳一市民因误填信息，绿码变红码？官方：无法查证，暂先隔离

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  “去上海浦东机场送我女儿，返回郑州东站扫健康码时，不小心误填了信息，绿码瞬间变成了红码。”8月17日，家住荥阳广武镇的张女士向大河报新闻热线0371-96211反映，她没去过中风险地区，为何会变成红码?目前其在家被隔离，也不知道该怎么办?

◆遭遇：误填信息，郑州东站扫码绿码变红码

8月13日上午，张女士从郑州东站出发，送女儿到上海浦东机场转乘飞机去读书。

张女士介绍，等她8月15日返回郑州东站扫健康码时，上面要具体填写出发地等信息，她就如实写了上海浦东机场，此外，认为上海是安全的，在要求村镇具体一栏详细地址时，当时就随便点了川沙新镇，没想到麻烦就随之而来，绿码变成了红码。

“我不清楚川沙新镇是中风险地区，早知道就填其他的了。”张女士说，当时就填写了保证书，给荥阳广武镇报备，当晚10点回到家后，就配合隔离。

张女士说，第二天上午，广武镇疫情防控办的工作人员联系到自己，确认其是误扫，让自己联系社区可以给自己解封，并且由社区操作健康码变绿。

不料，自己联系社区时，社区说没有接到通知，后来疫情防控办的工作人员给社区联系，也不行，现在这个问题一直处理不了，自己还是不能外出。一个说可以调码，一个说继续隔离，也不知道哪个说的对。如果社区拒不执行，她需要一个理由。

张女士给记者反复强调没去过中风险区，她愿意为自己的行为担责。但社区说必须强制隔离14天，“疫情非常时期，我不想给政府添麻烦，假如符合隔离条件，我愿意配合。如果确认是误扫，还请相关部门把红码调成绿码，以免给她的生活造成不便。”

张女士给记者发过来的，她个人的3次核酸检测显示，检验结果均为阴性。

◆进展：特殊时期，确定不了只能隔离

8月18日上午，记者联系到了张女士所在物业管家。她说，他们也是接到政府部门通知，因为疫情防控比较严格，必须隔离14天，这是对张女士个人的负责，也是对大家的负责。张女士说误扫码了，她是这样说的，但是具体行程别人不太清楚，一切都不排除。

而荥阳市广武镇疫情防控办一名工作人员受访时表示，荥阳通知说红码一律不能调整，再说张女士说是她误填了，谁也不能保证，是不是误填，无法查证。建议先居家隔离，等郑州市有新通知了，再和她联系。上述工作人员告诉记者，他们并为张女士做了第四轮核酸检测，服务很到位。

记者了解到，根据郑州疫情防控政策，健康码重点是针对中高低风险地区，对于一般的封控区，则不会变色，在回家途经过中高风险封控区边缘也不会变色，疫情关乎每个人，呼吁大家，尽量减少外出，尤其避免前往中高风险地区。

那么，作为普通市民，绿码变成黄码或者红码该怎么办?

政策规定，如果河南省居民电子健康码变成“黄码”或“红码”，应立即向所在地社区或县级疾控中心报告，并积极配合所在地社区或县级疾控中心开展防控措施。如出现发热、咳嗽、腹泻、乏力、嗅(味)觉减退等症状，请佩戴一次性医用外科口罩，及时到就近的医疗机构发热门诊进行诊疗，主动告知医生近14天旅居史、接触史等情况，就医过程应避免乘坐公共交通工具。