省计量院心系客户提升服务

近日，省计量院动态汽车衡所发挥技术引领带动作用，根据企业需求，为企业提供技术培训。动态汽车衡所在新乡至郑州高速公路管理处回访时，该运维中心主任张似骅提出希望我院能对高速收费人员及维护人员进行计量知识培训。得知企业需求后，动态汽车衡所高度重视，精心准备，于4月15日，由王书升、徐凯两位同志与生产企业技术人员对新郑高速公路管理处的一百多名相关人员进行了培训。王书升所长就《计量法》、《计量法实施细则》有关条款、强制计量器具的法制性、法定计量单位以及检定规程的要求进行了讲解；生产企业技术人员对动态汽车衡的工作原理、组成的主要元器件、日常维护中常见问题的处理进行了详实的讲解，现场气氛热烈，取得了很好的效果，受到客户的高度赞扬。

检定工作是计量院对社会的基础服务，在做好基础服务的同时，解决客户的深层次技术需求是我们的更高追求。回访客户是服务客户的重要工作之一，通过回访工作，可以及时与客户沟通、了解工作中存在的问题和需求，提供更高质量的计量服务，真正的将解客户之所需，急客户之所急落到实处。