郑州男子20多万买的大众车 开了两个月就漏油

18.09.2017  23:00

郑州市民马先生花20多万购买了一辆迈腾,开了两个月后出现漏油现象,经过检查,是由于曲轴前油封漏油。

涉事4s店表示,不符合换车条件,但是可以更换部件。

事件

20多万的迈腾,买了俩月就漏油

“买了俩月的车漏油严重,这该咋办?”9月18日,家住郑州西郊的马先生在河南商报陪你去办事儿后台留言反映称:花了20多万买的大众汽车,出现漏油现象。

马先生称,6月18日,他在郑州市花园路一家汽车4s店,以20多万的价格购买了一辆1.8T豪华型全新迈腾B8轿车,当时没发现任何问题,就办理完手续,把车开回了家。

然而,到了9月9日,马先生发现发动机护板被机油浸透了一大片。

感觉不对劲的他赶紧联系上述4s店,对方检查后回复称:发动机曲轴前油封漏油,如果维修,需要拆解并更换新的油封。

回复

曲轴前油封漏油,可以进行更换

“发动机是重要部位,会不会影响到以后车辆的安全?”马先生觉得自己从购车至今才两个多月,一共才跑了2600多公里,就需要修发动机部件,这让他无法接受的。

马先生提供的发票显示,6月18日,马先生支付了20多万元。

9月18日上午,河南商报记者跟随马先生来到位于花园路148号附近的河南豫港华翔汽车销售服务有限公司,对于马先生买的迈腾漏机油一事,一名孙姓销售主管表示可以进行维修,而对于换车这一提议,对方表示无法做主。

随后,一名尹姓负责人告诉河南商报记者,马先生遭遇的情况,并不符合换车条件,按照三包法规定,发动机因同一故障更换两次仍不能正常使用的由经销商进行退换,另外重大问题比如燃油泄漏等也可以更换车。

“马先生的车只是曲轴前油封漏油,可以给他更换配件维修,但达不到换新车的条件。”尹姓负责人称。

延伸

新车遇到哪种情况可要求退换?

对于马先生遭遇的新车漏机油是否符合换车条件一事,河南商报记者分别咨询了郑州汽车行业的专业人士吴明(化名)和河南予瑞律师事务所的李华阳律师。

吴明表示称,在燃油泄漏、车身断裂、制动失效和转向失效四种情况下,可能存在安全隐患,车主可以向厂商或者售后申请换车。按照三包法规定,如果发动机等重大部件维修超过两次,车主也可以要求退车。

但像马先生遇到的,仅是曲轴前油封漏油的情况,不符合换新车的条件。

河南予瑞律师事务所的李华阳表示,保修期内4s店承担免费维修责任。

【责任编辑:宋月丽 】