王珂：做一名“春天的使者”

  “让乘客满意，就是我的追求。”这是王珂常说的一句话。她特别注重研究乘客心理，自己总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法。同时，她还利用休息时间到沿线学校、企业走访了解，增加知识，以解答乘客询问；到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍开封。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，她还自费购买了爱心伞、服务乘客爱心包，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。

  王珂在工作中，不断摸索驾驶窍门，认真学习安全法律法规，在2014年举办的开封市城市公交系统女驾驶员职业技能“公交杯”大赛中，她获得了第一名。在连续两年的开封市节油技能大赛、“公交杯”技术比武大赛中，她都取得了优异的成绩。

  作为一名普通的驾驶员，王珂既没有令人激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她始终像一棵朴实无华的小草，带给所有乘客春天的美丽。