焦作火车站为遗失车票的外地游客送票到郑州获赞

12.05.2016  11:18

  记者 郭长秀 通讯员 李相宜

  本报焦作讯 云台山水美如画,焦作服务暖人心。5月10日这天,来焦作旅游的南京游客姚女士万万想不到,焦作火车站工作人员的贴心服务,为她美好的焦作之旅又增添了精彩的一笔。

  姚春红女士是专程领着家人来焦作旅游的。在焦作的几天里,他们饱览了云台山的秀色和影视城的美丽风光,感受了山阳故城的风土人情。之后,他们决定于5月10日8时许,乘焦郑城际列车到郑州,然后坐当日下午的动车返回南京。由于年事已高,姚女士在焦作火车站过安检时,手忙脚乱,将包裹中的物品散落了一地,返回南京的火车票也被遗落在地,而没有发现。

  列车启动后,车上的广播突然通知:“姚春红女士,您乘坐郑州到南京的D288次列车的车票,遗失在焦作站。请您到郑州站台等候下一趟列车,我们工作人员将会把车票送交给您。”这时,姚女士才发现自己的车票遗失了。

  原来,焦作火车站二班领班张建兵、保洁员李青,在旅客登车后清理场地时,发现了姚女士落在角落里的车票,而这时列车已经启动。他们迅速向车站领导作了汇报,站方立即通知了列车长,于是,就出现了前面的一幕。

  当天晚上,回到南京家中的姚女士连夜联系到记者,千叮咛万嘱咐:“你一定要报道一下这个事情,焦作山水是名牌,焦作服务是品牌,焦作好人是金牌。冲着这张金牌,我们南京的客人一定还会再来焦作的!