商丘市地税局12366热线真诚服务获赠锦旗

“一面锦旗不足以表达我们的感激之情，感谢热线的同志们热忱服务、真诚相助，让我们纳税人真正感受到了征管体制改革后地税机关的专业和用心！”5月10日上午，河南某工程有限公司的负责人来到商丘市地税局12366纳税服务热线，送上一面印有“业务精湛解疑难  热情服务暖心间”的锦旗，表示感谢。原来，4月底热线人员接到该公司求助，该公司为建筑业“营改增”纳税人，对于过渡期间政策不了解，在过渡期领购和使用发票、网上报税具体操作遇到了难题，热线人员向纳税人耐心解释了此次营改增政策要点难点和相关发票的使用规定，并指导纳税人成功进行了汇算清缴申报，为纳税人提供了极大的便利。

纳税服务显真诚，为民方便获赞誉，这是该局12366热线再一次获得纳税人赠送锦旗表扬。该局12366热线在税收征管体制改革、“营改增”、财产和行为税统一申报表启用、企业所得税汇算清缴、深化国地税合作等各项重要工作叠加情况下，确保所有人员熟练掌握“营改增”业务知识、申报流程、注意事项等与纳税人密切相关的内容，始终为纳税人提供细致、周到、高效的办税服务。在应对“营改增”过渡期话务量高峰，主动作为、接受挑战，积极把握政策要点难点，帮助纳税人了解新政的变化，力求做到新旧政策有效衔接、平稳过渡推行。热线同志们处处为纳税人着想的服务态度令纳税人十分感动，鲜红的锦旗，既是纳税人对商丘地税工作的肯定，同时也是一种鼓励，鼓励为纳税人提供更加优质、贴心的服务。