点点客推免费服务，移动零售服务商正面火拼抢商户

    移动零售服务商点点客推出了免费版微电商服务。5月19日，点点客宣布推出“点点客小店”，并承诺永久免费。

    记者关注到，点点客此举狙击有赞的意图明显，后者是国内另一移动零售服务商，其近日针对商家推出付费服务。记者了解到，有赞于2016年5月15日后将新开设的店铺设定为新店铺，在享受7天免费试用期之后，首次需要缴纳4800元/年的服务费才能继续使用，随后的标准价格高达6800元。而被业界誉为“移动互联网第一股”的点点客，在新推出的点点客小店基础功能，与有赞的商家版4.0类似，但外界更关注的是其免费的“噱头”，有赞的收费行为在互联网行业及商户中间引发哗然，点点客的免费在短时间内必然会吸引不少商家关注。

    近年来，随着大平台入驻的门槛以及流量获取成本的不断上涨，更加精细化的微电商服务获得较多中小商家的青睐，越来越多企业专注于移动零售服务提供，其中有赞的商户受众较多，有赞CEO白鸦表示这让有赞多少有些“不堪重负”，显然有赞在人力和资源上感受到了压力，并率先开启付费时代。而点点客不仅被业界称为“移动互联网第一股”，2015年转型时期更提出了社交电商新模式，为企业提供SaaS工具，新推出与有赞功能类似的点点客小店是预期中的战略布局。记者关注到，点点客推出点点客小店的时间耐人寻味，与有赞收费相隔仅4天，从功能上来看，完全可以被称为有赞的免费版，在商户对“收费”与“免费”的心理落差中有利地抢夺了市场份额。“点点客此次免费是将之前的部分收费产品免费提供给所有商户，产品已经经过数次迭代更新，产品体验及品质始终优于业界其他产品。”点点客CEO黄梦谈及产品质量及用户门槛时表示。

    但值得注意的是，有赞号称此次收费的目的是对商家进行筛选，“用少量的费用作为筛选条件，聚焦真正有需求的客户”，有赞的相关人士表示，而并不是匹配更多的资源为商家提供更好的服务。据悉，有赞或存在资金链断裂的可能性，而同为saas行业龙头的点点客在关键的时间点推出了适合入门级商户使用的类似产品，这让走在“独木桥”的有赞与点点客之间的关系更加扑朔迷离也耐人寻味。