漯河市地税局务实重做全面推进“百姓问政”活动开展

党的群众路线教育实践活动开展以来，漯河市“三双”办联合漯河电视台开展“百姓问政”活动，要求各单位积极参与，充分倾听群众呼声，及时解决群众需求。该局从完善制度、搭建平台、共享信息、拓展形式、强化监督等方面入手，全力推进活动开展。

一是完善机制，筑牢砥柱。该局结合实际，建立“百姓问政”活动联络员工作制度，设立信息联络员，第一时间回复群众反映的各类问题及建议，并及时反馈给领导成员、责任单位，做好信息传递工作。同时完善廉政考核、评议工作制度，做到有章可循，工作有效。

二是搭建平台，广集民意。通过党的群众路线教育实践活动意见箱、新闻媒体、外部网站、漯河地税新浪微博、局长信箱等载体，充分搜集群众最关心、最关注的突出问题以及批评建议，及时归纳分析，梳理筛选，解决群众诉求，确保群众意见的有效反馈。

三是信息共享，互动沟通。加快建立信息共享平台，拓宽群众反映渠道，让群众所思、所想、所求更加便捷、准确地传递，从而加以整改解决。同时注重与兄弟部门的沟通交流，借鉴经验，吸取教训，防患于未然。

四是拓展形式，贴近群众。该局党组成员分批分别带队深入辖区内企业、商户、基层单位与群众进行面对面交谈，梳理群众意见和建议；开展“换位体验”，让广大税干充分了解群众诉求；利用税企QQ沟通无极限与群众进行心贴心交流，倾听百姓心声；定期召开税企座谈会，让纳税人和群众代表能够畅通无阻地为税收事业发展建言献策。

五是整改落实，确保长效。对于群众反映问题较为突出的环节，派专人督查督办，并加强日常巡查，不定时进行跟踪暗访，确保整改落实充分到位。加强日常管理培训，提高税务人员业务能力、廉洁从政等各方面综合素质，严格考核奖惩机制，防微杜渐，确保长效。