药品O2O：淘金医药电商

在日前举办的2012医药电商年会上，众多医药电商企业负责人汇聚一堂，就医药电子商务的发展进行了深入的探讨。医药O2O模式的概念也是在此次大会上被再次提了出来。

2012年中国医药B2C交易规模开始呈现爆发式增长，并且随着医药B2C企业数量的增多，进一步带动医药零售网购市场的发展。根据中国网上药店理事会最近统计的数据显示，2012年前三季度医药B2C的交易规模达10.9亿元，考虑第四季度为电商促销旺季，2012年全年规模预计将超过16亿，这较2011年4亿的市场规模，增长300%。

  纵然如此，仍不足喜。医药B2C模式在发展过程中遇到的诸多问题不可小觑。“网上药店亏损大    物流不畅‘拖后腿’”、“电商盈利堪忧  网上药店陷全亏泥淖”、“九州通电商盈利堪忧”、“药品B2C未到大发展时期”等有关药品B2C模式的负面消息和质疑声此起彼伏，给药品B2C的发展前景蒙上了一层阴影。

统计显示，目前为止，中国的医药零售企业还没有一家药店在中国的市场份额超过2%。另有业内人士称，目前对我国药品B2C电商总体来说，不管是政策层面还是销售层面都没有进入一个成熟的阶段。

依照业内企业普遍的说法，目前遇到的最大问题是增量不增利的问题。某网上药店负责人更是直言，“B2C药店因为没有钱去投流量，自己的官网人气还是上不去。而一些进驻了天猫医药馆的B2C药店，销售额大但不赚钱。一些看似卖得不错的畅销品种，其实都是负毛利。”

医药B2C的发展尽管不尽如人意，但其对实体药店的冲击却着实不小。数据显示，目前几乎全国90%的实体连锁药店都处于亏损状态。而尚普咨询刚刚发布的《2009-2012年中国网上购物市场发展与分析报告》也提出，新医改过后，由于实体药店并没有进一步获得国家政策方面的支持和优惠，其生存空间正在进一步被压缩。“上网”成为摆在药店目前的惟一出路。

虽然医药平台提供了很多机会，但仍有不少医药零售企业还是更愿意自建平台，整合线上线下资源，发展O2O模式。海王星辰便成为了O2O模式的首批试水者。

据悉，海王星辰为建立自己的平台，成立了专门的客户团队、运营团队，通过整合线上线下资源拓展销售平台。目前，海王星辰在全国直营店有2000多家，通过发展O2O模式，海王星辰希望将自建平台的销售额占到50%、天猫旗舰店占25%、手机客户端占25%。为了更好地建设自己的平台，2013年海王星辰将统一其在全国的客服系统，重新调配各地的物流体系，整合2000多家门店资源，统一线上线下配送体系和后台管理功能。

对于医药O2O模式的发展，药城网电子商务部负责人对记者说道，随着传统医药B2C、B2B模式在发展中皆存在这样那样的问题，导致目前已有不少医药零售企业开始将核心业务重点转向O2O模式，也正是看准了这个细分医药电商蓝海，我们药城网也将于不久上线的新版中为医药零售企业搭建了基于O2O模式的平台，届时，药城网就成为集医药B2B、B2C、O2O模式于一体的多元化医药电商。

【软广】