淘宝正品率不足四成 店小二：别吹“黑哨”

一篇剑指国家工商总局的微博，昨日走红了“朋友圈”。对于近日该局发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》中显示淘宝网所售商品不足四成的结论，淘宝官方微博昨日以“一位80后淘宝网运营小二”的口吻发表文章称“看不懂屡次抽检和报告中的双重标准”，更直言工商总局网络监管司在抽检过程中存在程序违规问题。而该检测结果同时显示：京东商城、天猫、1号店的正品率均超过八成。

事件：店小二“杠上”工商总局引围观

“我们接受神一样的存在，我们看不懂的是，屡次抽检和报告中，不同的标准和神一样的逻辑。”

昨日下午，淘宝网官方微博发布一篇题为《一个80后淘宝网运营小二心声——刘红亮司长：您违规了，别吹黑哨!》的长微博。不仅隔空喊话了国家工商总局网络监管司司长，更发难称相关部门“吹黑哨”。

在这封“借名”公开信中，淘宝称工商总局此前发布结论为淘宝假货超六成的报告，不仅抽样太少、逻辑混乱，还存在程序违规问题，并直言“避免黑哨对市场无比重要”。

国内最大电商平台“杠上”国家监管部门，立刻引起众多网友围观。截至记者发稿时，这篇微博已被点赞5000余次，更被转发近9000次。

网友“cq姚伟”评论称，“假货不可避免，但希望淘宝能加大查处力度。比较淘宝和京东，京东假货相对较少，更值得信赖，但淘宝的货物种类更全。”

而网友“日薪月异_零零发”发评论顶淘宝称，“资深买家绝不会买到假货，就算买到了，不确认收货也可以退。”

质疑：同是电商抽检，为何存在双重标准

“淘宝网商品总数已经超过10亿件，被抽检样品为51件。国家工商总局网监司用91件的抽样结果，就定义了中国电子商务市场中正品率极低的结论。”对于此结果，淘宝相关人士回应记者称，此次工商总局网监司公布没有作出不符合国家或地方强制性标准的质量判定结论，而是将商品分为正品和非正品。即便1号店、京东、聚美拥有开放平台，但工商总局在抽检时均选择了假货率较低的自营商品，此为双重标准。同时，在选取样本比例上各家存在差异，工商总局的抽检有“撞大运”之嫌。

回应：抽检结果不能过度解读

而在昨日下午，工商总局也召开新闻发布会，针对淘宝质疑做出回应。

工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰回应称，本次抽查的数据并不是为了反映整个市场、网购领域的质量有多差，而仅仅是一个抽检结果，不能过度解读。

关于不同电商平台抽检商品不同问题，他回应称，此次抽检是社会比较关注的、问题比较多的门类。至于第三方去抽检几家，抽检什么，有他们的工作方案。

记者了解到，此次已是工商总局网监司两个月内连续发布的第二次监测报告。去年12月11日，工商总局网监司曾针对国内电商平台发布过监测结果，非正品率为10.6%。关于两次抽检结果相差甚远的问题，该负责人也称是因为委托的第三方不同。

对此事件，河南省工商局相关负责人表示，目前我省暂未开展网络在售产品抽检工作。但目前省市工商部门正在加紧建设网络商品监管中心，未来将加大监管力度。