“3.15”国际消费者权益日新乡市工商局做客市人民广播电台

16.03.2018  17:12

      “3.15”国际消费者权益日当天,3月15日早上7:10,新乡市工商局党组成员、副局长臧惠春同志,市消费者协会秘书长康世宏同志,市局消保科科长李爱国同志、注册科科长姚麟同志、12315指挥中心主任曹斌同志准时走进市人民广播电台“行风热线”直播间,与广大市民朋友亲切沟通和交流。
  直播中,市工商局党组成员、副局长臧惠春同志介绍了2017年全市工商部门在服务发展、市场监管、消费维权等方面的工作情况。重点围绕2018年工商部门和市消费者协会在消费维权工作方面打算,向广大市民朋友进行了解读,一是强化消费维权监管的力度;二是开展放心消费创建工作和消费者满意度调查;三是创新完善消费机制;四是大力支持市消协组织进一步发挥作用。通过我们的努力工作,让广大人民群众在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。
  针对现场热线反映的每一个问题,臧惠春副局长和参加直播的同志都认真倾听,详细解答,并根据消费者反映的问题进行具体分析,提出了解决问题的措施和办法。期间,共与节目主持人互动回答了7个问题,接听听众电话6个。
  通过做客行风热线节目,搭建了工商部门与消费者之间沟通交流的桥梁,拉近了工商部门和消费者的距离,促进了工商职能到位、树立了良好社会形象,赢得了广大消费者的支持,创造了良好的舆论氛围。