郑州最忙派出所： 日均接警100起，民警微信步数1.2万+

大河报·豫视频记者高鹏

想象一下，每天接打90到100个电话，你会有什么感觉?这不是电话销售，也不是售后客服，而是一个派出所日均接到的报警电话数量。今天，跟随我们的视角，一起走进郑州市区最忙的派出所：金水分局文化路派出所，了解日均100起警情背后的故事。

新年初雪：99个报警电话

文化路派出所案件办理队副中队长杨鹏忙碌的一天，是从接到报警电话开始的，谁家的猫狗丢了、暖气不热了、电动车丢了……他都要赶赴现场处理。“只要是群众有难处的，能帮的就帮。”

1月4日，郑州市区迎来新年的第一场雪，杨鹏当天刚交接班完没多久，就接到了一个小区的报警求助电话。赶到小区后，楼下站了一个单元楼的十来户住户，大家都说：天这么冷，可是家里的暖气不热，实在没法儿了，只能报警。

“这事儿你说我们警察该管么，能解决么?”杨鹏虽然无奈，还是在雪中和居民们沟通了2个多小时，安抚大家的情绪。

这边的警情刚处理完，杨鹏的警务通电话又响了：有人报警电动车没电了，希望民警帮忙推一下。还有居民突然发现健康码变黄了，不知道该咋办……

那一天，杨鹏无暇赏雪，让他印象最深的，是当天文化路派出所接到报警电话的数量：99个。

遇到各类警情主动往上“凑”，日均步数最少1.2万步

电动车被盗、手机被偷、言语不合就打架……发生这些情况时，我们更多会是一个旁观者，甚至想避而远之。

而像杨鹏这样的治安民警，要主动往这些事儿上“凑”，还得“凑”个明白，把事儿解决妥当。

去年郑州暴雨当天，杨鹏值班，接到市民打来电话：被困在了一家银行内。没有多想，杨鹏就和同事赶到了现场，将几名求助的市民护送到了更为安全的区域。

去年9月4日，杨鹏接到了一起报警：辖区一家商场的服装店衣服、裤子被盗。调取监控后，杨鹏锁定了一名有盗窃前科的犯罪嫌疑人。

“考虑到案值数额不大，给这名嫌疑人办理了取保候审手续。”杨鹏说道。

除了办理案件，涉及经济纠纷时，群众也会向民警求助。一名装修团队的负责人报警称：火锅店拖欠工程款。杨鹏接警后了解到，火锅店老板已将装修工程款给了装修公司，但该公司又转包给了另一家装修团队。在杨鹏的帮助下，三方最终调解达成一致，化解了纠纷。

在杨鹏的微信上，每当值班接警，他的微信步数最少也得超过12000步，“不仅‘费’嘴，还‘费’腿。”他笑道。

为何这么忙?一个周末的人流量能超过30万人

在文化路派出所教导员曾维田的记忆中，“99”并不是该派出所日均接警量的最高值，“最多的一天接了160多个警，日均90到100起”。也正因此，文化路派出所成了郑州市区最忙的派出所。

曾维田告诉大河报·豫视频记者，文化路派出所的辖区面积不大，但附近的商圈和大量的写字楼，都属于该辖区。“我们每天有10到12名民警负责接处警，平均下来，一个民警一天要处理10起警情。”

曾维田说，这些区域每逢周末、节假日，人流量能达到30万人，人一多了，求助类、纠纷类、案件类的警情也就多了。

除了流动人员，文化路派出所的辖区居住密度大、写字楼多，也是造成警情多的原因之一。曾维田说，文化路辖区范围广，辖区内流动人口较多，产业类型丰富，接警量常年居高。