洛阳车辆合格证屡屡爽约 多被押在金融机构
□记者 陈骏 李彬/文 吴国强/摄影
核心提示|今年7月4日,本报以《 4S店给新车办假临时牌照车主险遭拘留 》为题,报道了洛阳市民方先生在洛阳一家江淮汽车4S店购买车辆后,因迟迟拿不到车辆合格证而不得不一直使用4S店提供的临牌上路,然而4S店提供的临牌涉嫌造假,方先生因为一张临牌差点陷入被拘留的窘境。事后记者查询相关新闻发现,在我国其他城市,4S店在消费者提车时不同时交付合格证而引发后续麻烦的事件并不鲜见。那么,作为国家明文规定在车辆交付时必须同时交付“随车文件”之一的车辆合格证为何在消费者购车时屡屡“爽约”?4S店又为何将这一纸只能证明出厂车辆为“合格商品”的纸张当做“宝贝”一般迟迟不肯交付给消费者?消费者在购车后如果长期要不到车辆合格证会有哪些风险?对此,大河报记者走访了多位汽车销售行业人士,为您揭开“交车不交证”背后的真相。
事件买个车差点“买”进拘留所
“买个车差点把自己买进拘留所,呵呵,我也算是个奇葩了。”虽时隔已近一月,洛阳市民方明(化名)提起自己所遭遇的“寸”事儿,一脸苦笑。
今年4月28日,方明在河南亿瑞汽车贸易有限公司洛阳分公司(以下简称亿瑞公司)购买了一辆江淮S5汽车,但4S店却迟迟不能提供机动车合格证,导致车辆不能正常办理入户手续,方明只得依靠每隔半月到4S店续一次临牌的方式驾车上路。但他没想到,自己在6月24日又一次来到4S店中“续牌”时,4S店所提供给他的临牌差点把他送进拘留所。
7月4日上午10点左右,方明驾驶车辆时被执勤交警拦停,警方在检查了车辆悬挂的临时号牌后认定此为一张假证,按照规定,方明面临着车辆扣留、吊销驾照并行政拘留15日的处罚。后来,在警方了解了事情原委后,鉴于方明并不知情,对其进行了批评教育从轻处理,并依法追究了4S店相关责任。方先生告诉记者,自己在购车后曾多次前往4S店索要车辆合格证,但商家总是以各种理由推诿,并告诉他“挂着临牌不影响上路,车是一样的用。”
那么,方先生所遭遇的合格证延迟交付是否只是个案呢?
调查“交车不交证”并非个例
昨日下午,在位于洛阳西工区华源财富广场楼下的公共停车场,记者随机对在这里停车的车主进行了采访。采访中,有超过半数的受访者表示自己在提车的当天没有拿到车辆合格证。其中,一位驾驶挂着豫A牌照大众高尔夫轿车的车主陈先生一听说是问“合格证”,便向记者打开了话匣子。
“那时候不懂啊,以为买了车就能去挂牌了。”陈先生告诉记者,两年前在4S店提供的临时牌照快要过期时,他专程请假赶往郑州南四环柴郭转盘附近的车管所为车辆办理挂牌手续,在排了近两小时的队终于进入挂牌的最后环节时,民警一句“合格证呢?”的问话将他“问傻了眼儿”。自认为在车辆交付时销售方会把与车辆相关的所有物品都交付完毕的,不成想,自己折腾了一整天的“挂牌之旅”会因一张纸“卡了壳”。在向车管所工作人员问清事件原委之后,气不打一处来的陈先生给销售顾问打了电话,但销售顾问一句“基本都是后来给,而且你也没问我要不是?”的回答着实给陈先生“气得够呛”,“买车前,别人还叮嘱我,说点烟器、厂家赠送的启瓶器他们往往会偷偷留下来,没想到我这是捡了芝麻丢了西瓜,这么重要的东西给忘了。”
在结束了街头采访后,记者致电洛阳市工商局12315投诉平台进行咨询,工作人员李二帅告诉记者,在平台接到的与汽车相关的投诉中,合格证缓交类投诉约能占比30%。同时,记者以“汽车合格证”为关键词在网上进行了搜索,百度给出的搜索结果显示,此前经媒体曝光的“合格证缓交”事件并不鲜见。就在今年年初,湖北省十堰市还曾发生过71名消费者因销售商久久不交付合格证而集体维权的事件。可见,在汽车销售过程中,经销商“交车不交证”的情况并非个例。