洛阳老板网购交钱不见货 同样遭遇商户有数十家
□记者 董楠 李晓波 实习生 赵怡雪
本报讯 昨日,洛龙区安乐镇东岗村超市老板王先生拨打本报热线18837996211反映称,4个月前,他通过一网络销售平台,订购了一批货物,钱打过去了,却迟迟不见货,公司一直推脱。昨日,记者走访发现,与王先生有同样遭遇的商户有数十家,涉及金额数目不小。
事件4个月前交了货款,至今不见货物也不退钱
王先生说,几年前,有业务员上门推销一款名为“豫福通”的网上缴电话费平台,考虑到平时生意不错,就同意使用。去年底,业务员再次登门称,该平台推出了网上订购货物直接配送到商店的业务,十分方便,价格也优惠。
昨日,大河报记者在王先生的电脑上看到,这款“豫福通”网上平台,可以进行便民缴费、商品采购,功能很齐全。
“试用了几次,挺好用,直接在网上订货,然后交钱,一般次日货物就会送到,还是比较信任的。”王先生说,3月底,他再次从该平台订购了1300元纯净水,但只送了两次水,联系业务员,得到的回复均是“再等等”。“还有900多元货款,不能提供货,也不能退钱。”王先生多次向供货商“爱便利”洛阳运营中心索要,相关人员均以各种理由推辞。
据王先生介绍,遭遇类似情况的商户还有不少。“我们建了一个微信群,现在都有60多人了。7月27日,我们近30家商户一起到‘爱便利’洛阳运营中心的办公地点要钱,但大门紧闭,没有人,大致算了一下有20多万元。”
探访供货商公司大门紧闭,已拖欠2个月物业费
今年5月底,记者接到过商户的反映,曾到位于南昌路与周山路交叉口东一写字楼上找到了供货商——“爱便利”洛阳运营中心。当时该中心负责采购的张先生说:“‘爱便利’公司总部在郑州,我们属于洛阳分部,总部只提供平台及技术运营方面的支持,盈亏需自付。”
张先生说,他们也接到了客户们未收到订货的反映,主要原因是公司资金方面有些短缺,货源不足,已通知业务员让他们先跟客户解释。不过,他承诺:“5月底前,将完成客户们的供货,如果货物不能顺利供给,将会退款。”
如今2个多月过去了,问题依然没有解决。昨日上午,记者再次来到“爱便利”洛阳运营中心,发现该运营中心大门紧闭,记者数次敲门,无人应答,在此蹲守了半小时,也未见人回来。随后,记者来到该写字楼物业管理处,一工作人员说:“该租户物业费才交到5月份,一直没见到人。”