河南邮政首台智能机器人“上岗”

03.07.2017  19:24
      6月29日,在西平县邮政分公司龙泉大道营业所,新员工——智能机器人大堂经理助理“储储”与西平县第一实验小学的学生们亲切互动。小学生们边望着萌萌的“储储”,边津津有味地听“她”讲解邮政金融知识。
      “储储”是我省邮政系统第一台智能厅堂机器人,胸口位置的CPU连接着智能云服务平台。运用激光导航、动态避障等技术,“储储”能根据预先设定的路线,轻松自在地在营业厅内行走,引导客户前往自助服务区、贵宾区、客户休息区等区域,帮助大堂经理进行客户分流。“储储”的“大脑”中还设有语音库,通过运用语义解析技术,它可以优先调取300多个本地语音库,以对话方式为客户提供产品介绍、业务咨询等专业、智能的金融服务。