河南省积极探索国地税合作办税新途径
本报记者 高秀良 本报通讯员 张科 刘智魁 张建华
省国税局、地税局积极落实国家税务总局合作规范和纳税服务规范,探索合作办税新途径,在全国税务系统部署落实《合作规范》视频会议作了典型发言。
突出重点,在办税服务厅合作上求突破
省国税局、地税局主要领导高度重视,联合制定指导意见,推行共建或共同进驻政府行政服务中心等两种场地共建模式,推行一窗全能、双人对桌、互设窗口三种窗口合作模式,基层自主选择。从高适用双方办税服务厅标准,实行九统一、同城通办;办税服务厅统一受理涉税事项,设综合服务窗口,实现“走进一个厅、来到一个窗、办完所有事”;推行智能服务和免填单系统,在纳税服务规范样板县设办税绿色通道。
据省国税局纳税服务处处长刘召介绍,截至目前,全省开展合作办税服务厅67个,约占全省办税服务厅的1/3;互设窗口68个,双人对桌72个,一窗全能65个。
据了解,5月21日郑州市中原区办税服务厅揭牌。国、地税双方统一叫号系统,统一窗口标识,梳理整合现有业务,开设38个办税服务窗口,均可办理双方业务,实现了“两个部门、一个大厅、一站式服务”,为纳税人提供“进一家门、办两家事”的便民服务。
今年省局层面直接抓的“共建郑东新区办税服务厅”项目,新址已选定,建成后面积达5000平方米以上,全部实现一窗全能,将成为全省税务系统共建办税服务厅的标杆和典范。
拓宽渠道,在合作办税多样化上下实功
提供多渠道、多样化的办税合作,最大限度方便纳税人,是国、地税合作的重要出发点和落脚点。
联合培训辅导方面,部分市、县、区局联合举办实体纳税人学堂,1-5月份共举办300余期,约3.5万纳税人受益;联合召开新闻通报会、发布纳税百强名单。联合纳税信用管理方面,共同确定2014年度A级纳税人12571户、开展“寻找最美纳税人”活动等。联合共建咨询热线方面,将共建12366热线作为2015年省局层面直接抓的8个项目之一。建成后将探索深度合作模式,共同为纳税人提供热线服务,形成河南税务12366热线服务新品牌。
推进三证合一方面,6月4日全省统一、正式启动“三证合一、一证三码”登记制度改革,目前四部门网络专线已联通。下一步,将积极做好实施“一照一码”登记模式改革各项准备,待统一社会信用代码实施后,2015年年底前全面推行“一照一码”登记模式。
联合统一行政处罚权裁量方面,联合发布裁量标准(试行)及适用规则,2014年11月实施以来,简易处罚案件占比下降15.8个百分点,月均处罚案件减少1298件。
密切配合,在推动合作提档升级上聚力量
按照税务总局部署,特别是国家税务总局局长王军在河南调研时提出的要求,河南税务系统全面深化国、地税合作。一是制定规划,明确方向。两局班子成员带队深入基层了解情况,多次召开不同层面的沟通会反复磋商;2014年11月20日,出台36条意见,规划8类27条合作框架,明确机制,制定时间表、路线图。二是全省动员,凝心聚力。2014年12月30日,召开合作推进会,建立轮值机制,成立领导小组,明确牵头部门,列入年度规划,纳入绩效考核,确定2015年合作重点;2015年1月23日,自1994年税制改革后第一次共同召开全省税务系统视频会议,进行动员,两局主要负责人联合表态并发出倡议;将“打造国地税合作品牌”作为“2015优化服务年”十件实事之一。三是督促督察,加快进度。今年3月26日,召开国、地税合作联席会议,逐项目汇报进度,分析瓶颈,研究措施;两局班子成员到基层重点调研,3月和5月开展两次系统督察。
省国税局局长孙荣洲表示,河南税务系统将以《国家税务局地方税务局合作工作规范》为基本遵循,按照“落实合作规范、把握重点项目、鼓励开拓创新、叫响河南品牌”的整体思路,充分借鉴全国各省份的先进经验,推进合作深入深化,向总局党组交上一份满意的答卷,为全面提升“三个服务”水平增添动力。