沈丘县安全监管局“四坚持”抓好信访工作

沈丘县安全监管局将安全监管与信访稳定工作共同抓，采取“四坚持”措施，全力抓好安全生产信访稳定工作。

一是坚持一把手负总责。成立以局长为组长的信访领导小组，定时召开信访工作会议，认真落实信访工作“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。

二是坚持畅通信访渠道。向社会公示单位通讯地址、电子信箱、投诉电话、办公地点，为群众反映信访问题及询问办理结果提供便利。坚持受访负责制,对群众反映的问题及时给予明确答复和恰当处理，避免信访人为同一问题重复上访。

三是坚持局领导下访制度。对接访群众反映强烈，矛盾较为突出的问题，局领导班子成员及时深入调查，解决问题，将信访隐患化解在萌芽状态。

四是坚持做好信访人思想教育工作。对信访重点人员进行思想教育，讲究方式，注重实效，做到信访问题不查清不放过、不解决不放过、有关措施不落实不放过，确保思想教育到位、人员稳控到位、案件处置到位。（沈丘县安全监管局）