沃尔玛买鲜食14天可退货 专家称难以长期维持

今后，消费者在沃尔玛超市购买蔬菜、水果、肉制品等鲜食商品后，仅凭购物小票或称重标签就可以享受“鲜食商品14天无理由退货”的重磅贴心服务。生鲜商品是各家超市竞争的最大卖点，承诺退货之举既是业内首创，同时也显示出沃尔玛急于凭借这一软实力，摆脱近年来在食品安全方面的负面形象。

“绿色、省心、新鲜，100%退款”的崭新绿色标签在沃尔玛宣武门店的生鲜商品区分外醒目，圣女果、玉米、黄瓜等商品的包装上也贴有这个绿色标志。据沃尔玛相关负责人介绍，从昨天开始北京12家沃尔玛购物广场同步推出“14天内鲜食100%退款”服务，这意味着消费者购买生鲜商品后，有任何不满意，可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅秤标签进行退款。沃尔玛承诺对于所有退货商品将及时销毁，杜绝再次售卖。

在超市服务台贴出的服务细则中显示，所谓鲜食商品，包括海鲜、熟食、肉类、果蔬、面包、杂粮、蛋类、园艺花卉类。沃尔玛负责人介绍，凡是初级农产品都属于这一范畴，通常是需要称重的商品，但牛奶、酸奶、雪糕、冷冻食品等预包装商品不在此次鲜食退款服务范围内。消费者在退货时可带实物也可不带。

针对沃尔玛“鲜食商品14天无理由退货”，也有一些商家表示不甚理解，认为沃尔玛此举是噱头，难以长期维系。