汉堡王吃出蜘蛛夹心 回应称不会道歉

21.01.2016  08:05
 图为:英国消费者在汉堡王吃出活虫 来源:法制晚报

该店称“生菜也不是我种的”英消费者吐槽其拒绝道歉

吃汉堡吃出一只虫子,还被告知“生菜也不是我种的”。今晨,英国母亲凯利对在汉堡王的这一遭遇进行吐槽。

据英国《每日邮报》报道称,来自英国斯托克城的凯利女士今年35岁,她是4个可爱小孩的母亲。一天,她在特伦特河畔斯托克的一家汉堡王餐厅点了热销汉堡,却因此生了一肚子气。

和往常一样,我付完钱之后,就拿着我的食物坐下开始吃,并没有觉得有什么异常。”凯利女士说,“但吃了几口之后,我就发现了一些不对劲的地方,在汉堡夹层中间的一片生菜叶上,有一个黑黑的东西。于是我就把它拿出来仔细观察,结果吓了我一跳,这竟然是一只被烤的半熟的蜘蛛!

凯利说,在发现蜘蛛之后,她马上把这件事告诉了丈夫马特。一开始马特还以为是个玩笑,在看到汉堡上的那只蜘蛛之后,马特立即找来这家汉堡王的负责人进行交涉,不过负责人的态度却让他们更加生气。

这家餐厅的经理在得知此事后,也过来看了那个汉堡,他当场答应了退款请求。不过他说餐厅不会和我们道歉,因为‘生菜也不是他们种的’。”马特说:“听完这句话之后,我简直又被震惊了一次,当时他们的态度好像就是希望我们马上离开那里,不要引起现场其他人的注意。

凯利表示,自己本就非常害怕蜘蛛,况且它还半生不熟的出现在汉堡里,这就更加让人觉得恶心。“再加上餐厅的态度,我以后再也不会去汉堡王吃东西了。

报道称,这件事发生于2015年的11月,马特、凯利夫妇一直在等汉堡王回应,但是至今毫无音讯。“这样的借口是荒谬的,我向汉堡王总部反映了这件事,但是至今仍未收到任何回应。

对此,汉堡王分公司经理布朗森·霍普在接受采访时说:“我们已经给顾客退款,目前总部以及顾客投诉团队已经收到了这个投诉。”不过,对于道歉问题,汉堡王相关人员并未提及。

记者 李志豪 实习生 王铎

【责任编辑:张怡 】