民权县疾控中心推进门诊优质服务

　　 中新河南网民权7月10日电 (王自力 通讯员 康雪梅) 日前，记者在民权县疾控中心获悉，该中心在开展教育实践活动中，不断强化门诊医务人员的责任意识及服务意识，积极转变工作作风，切实提高工作效率。

　　“提高服务效能水平，打造一流窗口作风”是民权县疾控中心在教育实践活动中提出的响亮口号和工作目标。该县疾控中心主任李正云对记者说。　

　　据了解，该县疾控中心门诊围绕“诚信为本、精益求精、患者至上、服务第一”的服务理念,提升服务意识，改进服务方法，努力为群众提供优质、高效的医疗、体检服务。　

　　该中心在“人无我有、人有我优”的理念下，不断加大硬件设施投入，使各项服务设施不断改善，去年改造完成了接种门诊，着重突显人性化理念，科学化的接种大厅，合理布局的接种区、候诊区、宣传留观区、儿童娱乐区等处处透着舒适和温馨，体现出该中心先进设施和人性化服务的有机结合。

　　该中心门诊充分营造“说文明话、办文明事、做文明人”的工作氛围，号召职工“文明从我做起，我与文明同行”。不断领会各项卫生政策精神，把服务理念和自己的实际工作有机结合，接种门诊延长服务时间，实行24小时值班，打造“无节假日门诊”。

　　针对不同的服务项目，该中心出台并落实了首问负责制、一次告知制、限时办理制等制度，同时把详细的服务程序张贴在服务窗口，使服务对象准确了解各个项目的流程。此外，该中心还不断优化服务程序，确保服务对象少走一趟路，少找一个人。(完)