步步“养护” 才能减少电梯“惊魂”

就在上月底，湖北荆州一百货商场发生一起电梯安全事故将乘坐电梯时隐藏的风险呈现在世人面前。实际上，不仅是商场内的电梯安全需要重视，与人们日常生活密切相关的住宅电梯同样应当受到各方重视。

今年，北京市规划委下发通知表示，北京市行政区域内新建、改建的四层(含)以上住宅，均须设置电梯、紧急呼叫装置、扶手等，以符合住宅适老性设计要求。

一方面是轿厢式电梯成为日常生活的必备品，一方面住宅内的轿厢式电梯却故障频出。

据北京某媒体报道，从8月4日晚上到5日中午不到24小时的时间里，就接到四起反映电梯故障困人热线电话，多位市民遭遇电梯惊魂，最终所幸有惊无险。

住宅电梯故障频发，大家首先就将矛头指向了电梯生产商，关注起电梯质量和生产标准。而这背后，实则隐藏着更为复杂的产业链问题。

俗话说“三分凭质量，七分靠保养”，电梯的运营是否顺畅，日常的维护保养十分重要。而反观目前的电梯维保行业，良莠不齐。为了争取到物业公司的委托，部分电梯维保公司通过偷工减料、压缩人力来压低报价，这也直接导致住宅电梯日常维保不到位，给电梯事故埋下隐患。

而另一方面，部分物业公司在收取了业主物业管理费后，出于盈利考虑更愿意委托上述报价较低的电梯维保公司。此外，部分社区的业主对于电梯的维保重要性缺乏正确认识，导致物业难以收取足够经费，以至于社区的电梯维保工作形同虚设。如此一来，全体居住者的人身安全便被置于潜藏的风险中。

这些问题，在老旧社区中表现更为明显。由于各种历史原因，北京存在一批管理责任主体不明确、缺乏维护保养的老旧电梯，这些电梯的寿命部分已达20年以上。这些电梯该如何养护、维修，更成为老大难问题。

同样地，在一些商品房小区，当电梯需要大笔资金维修时，启用公共维修基金也面临着各方面的难题。目前北京启动公共维修基金需要由全体业主的三分之二表决通过，但对于不少社区来说，成立业委会就不是一件易事。即使只是某一栋电梯因大修需要动用公共维修基金，只需该楼栋2/3的业主同意也成难题，因为一些业主尤其是不太常用电梯的低层住户，对公共维修基金的用途往往产生分歧，导致公共维修基金无法顺利启用。

面对上述问题，业内也在呼吁，公共维修基金需要管理透明化，用途划分明晰化，保障社区电梯在出故障时，能够及时得到资金支持，而不是被各方“踢皮球”。

追本溯源，住宅电梯运营是否顺畅，除了政策的监管，更取决于生产商、开发商、物业、维保公司和全体业主的共同维护。一方面，开发商在建设之初应当本着对购房者负责的态度选择安全合格的电梯品牌和型号。另一方面，物业和维保公司应当在规章制度的约束下，认真履行电梯的管理和养护工作。而对于居住者来说，也要重视电梯的日常使用和养护，不能因为电梯“还能用”，就抱着不管不问的心态。须知电梯安全步步惊心，忽视了其中任一环节，都难保不会惊魂再现。