新密市档案局强化“四心”服务   做好档案工作

    新密市档案局在工作中强化“四心”服务，不断提升档案管理服务水平。一是要有平常心。档案是历史的一面镜子，使一些事实有迹可查，与人民群众的生活息息相关，关系到他们的切身利益，因此要保持平常心，戒骄戒躁，立足本职，把档案工作干得有滋有味，在平凡的岗位中体现人生价值。二是要细心。作为一名档案工作者，要始终把细心作为对自己的第一要求，坚持把每个工作环节细了再细，经常熟悉了解馆藏档案的存放情况，对一些重要的档案做到心中有数，属于哪一类、哪一年度、什么期限，使得档案服务利用的过程中查找快捷，不耽误查档人员的时间。三是要有耐心。查阅工作是一项单调的工作，会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者，他们经常会提供一些不准确的信息，这样对于查找工作来说既浪费时间，又增大查阅难度。遇到这种情况，能够体谅他们查档案的心情，耐心地查档，使他们满意而归。四是要有责任心。强化服务意识，树立良好的工作作风和工作态度，不断提高自己的工作能力和办事效率。在工作中认真负责，做到一丝不苟，严格把好质量关，对进馆档案不符合规范要求的，给予热情、具体的指导和帮助，使接收的档案符合高标准要求。