河南省工商局党组书记、局长马林青到新乡调研企业登记全程电子化工作

7月10日上午，河南省工商局党组书记、局长马林青带领省局相关处室负责人一行，赴新乡市调研企业登记全程电子化等有关工作情况。

在新乡市市民中心工商登记窗口，马林青现场查看企业登记全程电子化、窗口建设、人员队伍、硬件设施、便民服务等情况，详细询问企业登记全程电子化办理的具体流程，以及实施全程电子化登记以来的办理情况；在新乡市高新区市民中心工商登记窗口、卫滨分局登记窗口、南桥工商所以及工商银行新乡市卫滨支行，马林青对企业登记全程电子化在基层的推广运用进行了调研。

在新乡市工商局召开的座谈会上，马林青对该局在企业登记全程电子化工作方面取得的成绩给予了充分肯定。他指出，新乡市政府领导高度重视，新乡市局对商事制度改革和企业登记全程电子化积极贯彻落实、强力推进，全市电子化办照率达到了百分之四十以上，在全省成效突出。同时新乡市对企业登记全程电子化的宣传发动充分，推广措施有力，层层培训辅导效果好，尤其窗口周边全部设立全程电子化自助区，规范严谨，对提高服务便民效率，提升企业获得感有着积极意义。同时，马林青在调研中，指出了当前基层窗口便民化服务存在的三点不足，一是企业登记全程电子化登记推进过渡期间，窗口办理登记注册量仍高居不下，工商人员在推广宣传方面还需深入。二是经验提炼不够充分，重点不够突出，特色不够鲜明。地方工商部门要对企业登记全程电子化登记工作方面取得的经验、成绩、做法进行归纳总结，深挖内涵。三是窗口便利化程度有待提升。要切实做好群众办照的窗口邮寄工作，真正的实现网上办、零见面、最多跑一次。

马林青强调，开展企业登记全程电子化要以“网上办、零见面、一次也不跑”为目的，深入推进便民化措施落地，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。各级工商部门在全程电子化的推进过程中，要做好五方面工作：一是把行政服务大厅及工商窗口办理企业登记全程电话的自助平台打造好。窗口要规范，要有秩序；宣传培训资料要通俗易懂，便于群众理解；工作流程要简便易行，工作人员要耐心服务、优质服务、高效服务。二是把进社区、商场、银行及商户集中的地方，及人民群众集中的地方，作为培训、指导企业登记全程电子化的阵地和平台，群众由到窗口办照逐渐转变成进社区、进商场办照，企业办照由帮办、代办实现企业自己办、主动办。三是巩固已有的成果，进一步完善、普及、提升、优化已有的企业登记全程电子化流程。四是抓好宣传发动工作，抓好舆论引导，利用电视、报纸等媒体开辟宣传阵地。五是进一步搞好工商人员和市场主体的培训工作，要培训到乡镇工商所，培训到最基层，做到全覆盖、无盲区。

新乡市副市长李瑞霞，省局办公室、企业注册处、信息中心等处室单位负责人，新乡市工商局有关负责人参加调研。

▲马林青在新乡市高新区市民中心工商登记窗口调研

▲马林青在座谈会上讲话