杞县局多措并举扎实服务基层

25.09.2014  14:47

  党的群众路线教育实践活动开展以来,杞县统计局紧密结合全县统计工作实际,以教育实践活动为契机,多措并举,扎实为基层服务,促进统计工作顺利开展。

  一是深入基层,上门开展统计服务。县统计局直接服务对象有“四上企业”、投资项目单位、乡镇统计站、城乡调查户、规下企业等近510余个,针对部分企业、调查户统计基础薄弱、数据来源不清、业务不熟练等问题,县专业人员定期上门为企业排忧解难,帮助企业建立完善统计台账,协助企业进行数据分析;预约上门指导城乡住户填写收支记录等。通过深入基层帮扶,进一步了解了企业、居民家庭、社会公众对统计工作的意见和建议。

  二是利用网络、远程等通讯手段随时提供统计服务。为及时掌握基层统计工作进展情况,随时解答基层提出的问题,县局专业人员利用电话、工作QQ等通讯方式不厌其烦地与基层统计人员沟通联系,耐心解答基层提出的问题,对计算机操作技术难题,通过QQ远程协助功能及时解决。通过保持全天通讯联络畅通,确保了企业随时能联系、随时能咨询、随时能上报。

  三是拓展服务范围,为基层提供多方面统计信息服务。县局专业人员加大信息开发力度,在不泄露其他企业秘密的基础上,尽力为企业提供各类宏观统计调查数据与行业数据,帮助企业占领信息制高点,让企业统计人员更多参与到企业决策中,为企业重大决策与发展献计献策。

  四是实行保姆式和“快速出诊”式跟踪统计服务。对新入统投资项目单位和新入统规上企业,全程帮助办理入统工作,对其统计人员及时进行业务培训,并对其进行保姆式跟踪统计服务,保证其能准确及时报表。在报表期间,对有操作技术难题,通过电话和QQ远程协助功能仍不能解决的基层单位,专业人员实行“快速出诊”式现场服务,立刻赶到基层单位现场解决。

  五是真诚沟通,与基层提供“实惠式”服务。各专业人员切实转变工作作风,遇事换位思考,处处为基层着想,通过频繁电话沟通,定期走访等方式,与统计调查对象真诚沟通,建立了良好工作关系,特别是在基层统计人员继续教育和职称评定方面,为基层提供全力服务,对基层人员报表补贴按时足额发放,对统计工作之外的困难也尽力提供帮助,增强了调查对象对统计工作的认识和理解,确保了原始数据真实可靠。