触动人心好服务:急难援助服务为您保驾护航

19.11.2015  17:06

  近日,平安人寿河南分公司客户刘女士在内蒙古旅游途中不慎从马上摔下,伤势严重,在同行人员的帮助下住进当地医院,并拨打95511申请急难援助服务,公司立即安排刘女士的爱人乘坐飞机抵达内蒙古并安排住宿。

  刘女士伤势好转后,公司为其提供了两种返程方式:一是救护车,二是乘坐飞机,刘女士最终选择救护车返程。救护车上配备2名医生和2名护士,刘女士在与医生交谈时,了解到救护车是从北京红十字会出发来内蒙接到她,仅救护车起步价20000元,医生在车上惊讶的问道刘女士是什么客户,竟有如此待遇。

  刘女士的爱人从郑州至内蒙古的往返费用、住宿以及救护车费用均由公司承担。谈及此事,刘女士感慨良多。虽然先前对急难援助服务有所了解,但是没想到平安的服务会如此周全、贴心。急难援助服务,为外出的您保驾护航。