郑州男子购新车3月拿不到合格证 临牌过期爱车成摆设
(记者王建芳)“我9月份全款买的车,可是如今4个多月过去了,4S店一直不把合格证给我,导致我的车上不了牌,只能在家里闲置。”近日,消费者赵先生向记者反映了他遇到的闹心事。
赵先生说,自己2015年9月份在河南昊达汽车贸易有限公司全款购置了一台斯柯达明锐轿车,但是交车后4S店就一直拖着不给提供车辆合格证,直到三张临牌都用完了,还是不给。“车辆合格证就是车辆的身份证,没有这个合格证车子就无法上牌,也就无法上路。现在我的车天天在家‘趴窝’,等于花10多万元买了个摆设。”赵先生气愤地说。
既然消费者付了全款,为什么河南昊达公司不及时交付合格证呢?赵先生告诉记者,他往该店跑了几十趟,店员总是找这样那样的理由推托,后来一名女性销售经理告诉他,公司为了向银行借款,把店里所有车的合格证都抵押给担保公司了,而要想赎回这些合格证,就必须把借款先还上,但目前的问题是“公司经营状况不好,卖车的钱不够还贷,所以担保公司就押着合格证不给”。
弄清楚了原因,赵先生更气愤,他认为当时自己买车时,销售顾问以及汽车4S店所有员工其实心里都清楚——所售的车辆是没有合格证的,但是没有一个人明确告知自己,反而为了销售车辆而一再保证车辆“证照齐全”,这不是明显的欺诈消费者吗?赵先生遂将这种情况反映到郑州工商部门,没想到汽车4S店根本不在乎。“他们那个女经理说,他们公司目前已经资不抵债,如果我们再闹,公司只有破产,公司破产了,就更没希望拿到合格证了。”赵先生说。
1月6日,针对赵先生反映的情况,记者联系了河南昊达汽车贸易有限公司。该公司一名工作人员告诉记者,公司目前确实是经营困难,资金链出现了问题,因此与担保公司出现了债务纠纷,但是公司老板已经在尽力解决此事,就在前一天还成功向担保公司要回了一批合格证,其他的合格证问题则会在本月15日之前解决。“如果15日之前没有解决呢?车主们反映他们已经听过很多次这样的保证了。”记者问。“这个……我也不能保证什么,公司目前就是这样的情况。”工作人员说道。
此外,记者了解到,郑州市工商局专业分局机动车管理所2015年全年接到消费者关于汽车合格证方面的投诉1500多件,而2014这个数字只有1000件。“许多汽车公司为了融资贷款,都会把合格证抵押给担保公司,这几乎成了行业内的潜规则,我们约谈也没用。”该局一名工商执法人员告诉记者,很多汽车销售公司缺乏诚信,对消费者不负责任。
而河南中豫律师事务所律师刘峰杰则认为,这些汽车销售公司在明知道车辆没有合格证的情况下,依然为了经济利益而对消费者隐瞒真相进行销售,这种拒不告知实情的行为就是欺诈。消费者可以通过法律途径要求汽车公司“1+3”赔偿,工商部门也应该采用更加有力的手段,对这种违法经营行为进行立案调查,净化市场环境,维护消费者权益。