2015年9月份全省商务领域市场监管情况通报

03.11.2015 19:51

本文来源: 商务厅

2015 年9月份全省商务领域市场监管情况通报

一、12312举报投诉服务咨询情况

9 月份全省12312商务举报投诉服务咨询统计表

类别项目	接收举报投诉			受理举报投诉			办结举报投诉			咨询服务
类别项目		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	18	193	17	177	16	175	41	603
酒类流通	76	823	71	719	69	668	272	2506
原油、成品油管理	75	712	69	633	65	602	244	1795
单用途商业预付卡	24	142	22	117	16	103	110	610
特许经营	0	0	0	0	0	0	10	52
零供交易	3	22	3	20	3	22	3	16
直销管理	0	0	0	0	0	0	5	18
零售商促销	4	25	3	22	2	22	17	104
典当、拍卖	1	7	1	6	1	6	13	101
再生资源回收	1	8	1	8	1	8	35	215
报废汽车回收	1	12	1	12	1	12	53	390
二手车交易	0	3	0	2	0	2	12	115
煤炭零售	0	0	0	0	0	0	6	16
散装水泥	27	111	27	108	8	39	24	226
家电维修	0	1	0	1	0	1	7	44
家庭服务	0	1	0	1	0	1	8	47
餐饮业	3	40	3	40	3	38	18	262
洗染业	1	2	1	2	1	2	9	41
沐浴业	1	2	1	2	1	2	14	56
美容美发业	0	1	0	1	0	1	2	21
地区封锁、行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	3
展会知识产权保护	0	0	0	0	0	0	0	10
对外劳务合作	3	21	3	18	3	18	21	127
外（台）商投诉	0	1	0	1	0	1	5	28
其它	0	0	0	0	0	0	0	0
总计	238	2127	223	1890	190	1723	929	7406

按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市57件、南阳市33件、驻马店市27件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市57件、驻马店市27件、南阳市21件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市28件、南阳市16件、驻马店市29件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：平顶山市79人次、三门峡市76人次、信阳市72人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市24件、固始县11件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）是：邓州市24件、长垣县10件；办结举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市24件、长垣县10件；提供咨询服务数量较多的省直管县（市）是：兰考县30人次、汝州市29人次。

二、商务领域市场监管执法情况

9 月份商务领域市场监管执法情况统计表

金额单位：万元

类别项目	执法检查出勤			检查企业商户			企业、商户违法违规							行政处理				移送司法
		数量			数量			数量			涉及金额			数量		涉及金额	数量
		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	1290	12555	1106	9457	26	211	0.3	3.25	17	108	0.3	5.1	0	0
酒类流通	3997	38076	3128	37602	133	1413	7.24	103.376	99	840	7.02	67.766	0	0
原油、成品油管理	4377	33869	2902	22980	113	1116	12.9	225.94	51	794	11.7	153.15	0	6
单用途商业预付卡	672	5268	413	3174	26	190	2.3	21.05	10	44	2	12.4	0	0
特许经营	315	1300	37	120	6	10	0	0	6	20	0	0	0	0
零供交易	30	171	5	24	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
直销管理	2	16	1	5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	138	545	99	334	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
典当、拍卖	99	547	25	328	0	6	0	0	0	6	0	0	0	0
再生资源回收	645	4881	253	2219	19	132	0	4.15	6	42	0	0.41	0	0
报废汽车回收	553	2845	135	797	17	91	0	0	3	22	0	0	0	0
二手车交易	156	584	31	291	3	18	0	0.3	0	11	0	0.3	0	0
煤炭零售	125	632	260	1394	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
散装水泥	713	5397	226	1836	13	149	0.08	0.14	1	4	0.28	0.34	0	0
家电维修	79	457	39	258	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
家庭服务	40	162	5	33	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
餐饮业	1411	5219	615	3158	16	129	0	0.5	10	73	0	0.5	0	0
洗染业	126	477	90	273	3	14	0	0	0	0	0	0	0	0
沐浴业	64	694	37	498	2	13	0	0	0	0	0	0	0	0
美容美发业	129	700	110	906	3	26	0	0	0	4	0	0	0	0
地区封锁行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
展会知识产权保护	0	34	0	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外劳务合作	28	130	10	77	0	2	0	0	0	2	0	0	0	0
其它	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
总计	14989	114559	9527	85775	380	3520	22.82	358.71	203	1970	21.30	239.97	0	6

本月各省辖市监管（执法）检查出勤情况较多的是：周口市2517人次、平顶山市1981人次、信阳市1560人次，省直管县（市）中较多的永城市380人次；本月检查企业商户较多的是：平顶山市1155户次、焦作市1051户次、信阳市1089户次，省直管县（市）中较多的鹿邑县241户次；发现违法违规案件线索较多的省辖市分别是：周口市57起、驻马店市38起、南阳市29起，省直管县（市）中较多的固始县13起；本月案件办理较多的省辖市是：周口市39起、驻马店市38起、南阳市29起，省直管县（市）中邓州市10起、固始县8起。

三、市场监管情况综合分析

9月份，全省消费市场时值“中秋、国庆”双节市场,又是我省三秋农忙季节，受城市职工假日外出和农村三秋农忙季节影响，12312举报投诉服务热线举报投诉接收、受理、提供咨询服务数量环比具有下降，投诉举报接受238件，减少3%；受理223件，持平；办结举报投诉190件，减少9%；提供咨询服务929人次，减少8%。从本月上报统计报表看，随着监管领域不断拓展，各地商务监管执法任务也越来越重，出勤人数、检查企业商户数量环比均有小幅度增加。本月市场监管执法检查出勤数量14989人次，增加2%；检查企业（商户）9527户次，增加2%；但发现违法违规线索、行政处理案件数量环比有较大幅度下降，发现违法违规行为线索380件，减少21%；行政处理案件203件，减少31%。9月份通过各地上报监管执法数据看，监管执法除地区封锁、行业垄断外已拓展到24个领域，全省商务领域市场监管职能正按照要求向多个领域拓展。

10月份，全省消费品零售市场将进入小淡季，三秋农忙尚未结束，请各地商务监管执法部门继续关注食品安全、零售商促销、单用途预付卡、沐浴、餐饮、酒类流通、零供交易、成品油市场流动加油、拍卖、典当、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解等领域，认真落实网格化监管，加强市场巡查频次，强化监管力度，规范经营行为，不断完善监管档案,维护夏季消费市场经营秩序和城乡人民群众消费安全。

10月份，我们依据河南省机构编制委员会《关于印发<开展综合行政执法体制改革试点工作实施意见>的通知》（豫编〔2015〕17号）要求，根据《商务部关于商务综合行政执法体制改革试点工作的指导意见》（征求意见稿）精神，结合我省商务领域市场监管工作实际，起草了《河南省商务综合行政监管执法体制改革实施方案》，为使《方案》更贴近实际，更好地发挥指导作用，现已上挂河南省商务厅网站通知公告栏，请各地认真研究提出修改意见，并按要求时间及时反馈省厅。

2015年10月10日

本文来源: 商务厅

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