2015年7月份全省商务领域市场监管情况通报

20.08.2015 18:52

本文来源: 商务厅

2015 年7月份全省商务领域市场监管情况通报

一、12312举报投诉服务咨询情况

7 月份全省12312商务举报投诉服务咨询统计表

类别项目	接收举报投诉			受理举报投诉			办结举报投诉			咨询服务
类别项目		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	23	143	21	128	21	127	36	404
酒类流通	73	674	65	581	66	545	281	2107
原油、成品油管理	105	528	96	491	95	470	275	1408
单用途商业预付卡	24	99	19	80	17	71	142	556
特许经营	0	0	0	0	0	0	13	31
零供交易	6	15	5	14	6	15	3	11
直销管理	0	0	0	0	0	0	1	7
零售商促销	7	16	7	16	6	15	11	70
典当、拍卖	0	6	0	5	0	5	13	80
再生资源回收	1	7	1	7	1	7	30	146
报废汽车回收	0	8	0	8	0	8	39	319
二手车交易	0	3	0	2	0	2	17	99
煤炭零售	0	0	0	0	0	0	1	10
散装水泥	15	62	15	59	6	22	32	163
家电维修	0	1	0	1	0	1	4	30
家庭服务	0	1	0	1	0	1	11	33
餐饮业	1	30	1	30	1	28	43	217
洗染业	3	7	2	6	3	7	16	33
沐浴业	0	0	0	0	0	0	10	35
美容美发业	0	1	0	1	0	1	8	17
地区封锁、行业垄断	0	0	0	0	0	0	1	3
展会知识产权保护	0	0	0	0	0	0	0	10
对外劳务合作	2	17	2	12	2	14	18	98
外（台）商投诉	0	1	0	1	0	1	5	59
其它	0	1	0	1	0	1	27	93
总计	260	1620	234	1444	225	1341	1037	6039

按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：南阳市45件、平顶山市34件、驻马店市21件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市34件、南阳市32件、驻马店市21件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：南阳市31件、平顶山市25件、驻马店市21件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：三门峡市105人次、商丘市96人次、安阳市73人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市24件、固始县17件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）是：邓州市20件、固始县9件；办结举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市16件、固始县9件；提供咨询服务数量较多的省直管县（市）是：固始县34人次、汝州市33人次。

二、商务领域市场监管执法情况

7 月份商务领域市场监管执法情况统计表

金额单位：万元

类别项目	执法检查出勤			检查企业商户			企业、商户违法违规							行政处理				移送司法
		数量			数量			数量			涉及金额			数量		涉及金额	数量
		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	1206	9925	918	7301	15	153	0.75	2.55	8	68	0.45	4.4	0	0
酒类流通	3933	30026	3110	31203	135	1164	11.02	88.766	85	691	9.52	56.676	0	0
原油、成品油管理	4289	24498	2505	17032	123	693	19.25	187.94	71	468	13.55	114.65	0	0
单用途商业预付卡	531	3883	340	2390	30	139	3.7	16.15	13	28	3.7	7.3	0	0
特许经营	8	725	2	59	0	0	0	0	0	10	0	0	0	0
零供交易	20	93	3	15	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
直销管理	2	12	1	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	50	340	21	217	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
典当、拍卖	35	347	20	277	0	6	0	0	0	6	0	0	0	0
再生资源回收	479	3458	346	1646	18	88	0	3.85	0	22	0	0.11	0	0
报废汽车回收	240	1760	109	534	14	56	0	0	0	15	0	0	0	0
二手车交易	54	331	20	237	1	12	0	0	0	9	0	0	0	0
煤炭零售	152	362	312	854	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
散装水泥	647	4062	203	1405	12	126	0	0	0	2	0.2	0.2	0	0
家电维修	160	275	78	186	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
家庭服务	73	85	14	17	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
餐饮业	557	2927	633	1996	28	97	0.5	0.5	17	57	0.5	0.5	0	0
洗染业	52	261	36	124	4	9	0	0	0	0	0	0	0	0
沐浴业	91	539	70	417	2	9	0	0	0	0	0	0	0	0
美容美发业	164	431	301	715	5	19	0	0	0	4	0	0	0	0
地区封锁行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
展会知识产权保护	8	34	1	11	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外劳务合作	26	98	7	56	0	2	0	0	0	2	0	0	0	0
其它	6	16	2	7	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
总计	12783	84488	9052	66702	387	2573	35.22	299.76	194	1382	27.92	183.84	0	0

本月各省辖市监管（执法）检查出勤情况较多的是：平顶山市1781人次、商丘市1547人次、驻马店市877人次，省直管县（市）中邓州市480人次；本月检查企业商户较多的是：商丘市1339户次、平顶山市1040户次、焦作市956户次，省直管县（市）中滑县225户次；发现违法违规案件线索较多的省辖市分别是：平顶山市59起、驻马店市57起、南阳市36起，省直管县（市）中汝州25起；本月案件办理较多的省辖市是：驻马店市41起、商丘市30起、南阳市22起，省直管县（市）中邓州市16起、固始县12起。

三、市场监管情况综合分析

7月份，全省市场时值三夏季节,消费处于小淡季,12312举报投诉服务热线接收举报投诉量比上月减少8%、受理举报投诉量比上月增加9%、办结举报投诉量比上月减少8%、提供咨询服务量比上月减少4%。从目前上报统计报表看，热线服务已基本拓展27个领域，随着举报投诉服务热线领域的不断拓展，各地涉及商务执法领域的任务将越来越重。本月市场监管执法检查出勤数量12783人次，比上月增加7%；检查企业（商户）9052户次，比上月增加1%；发现违法违规行为线索387件，比上月增加7%；行政处理案件194件，比上月增加10%。7月份通过各地上报监管执法数据看，监管执法除地区封锁、行业垄断外已拓展到24个领域，全省商务领域市场监管职能正按要求向多个领域拓展。

8月份，成品油市场违规经营、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡等领域将进入问题高发期，请各地监管部门高度关注成品油市场流动加油、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡、拍卖、典当、零供交易、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解、沐浴、餐饮、酒类流通等领域，严格网格化监管，加强市场巡查频次，强化监管力度，规范经营行为，不断完善监管档案,维护夏季消费市场经营秩序和城乡人民群众消费安全。

今年前7个月举报投诉环节统计报表为零的有：郑州、许昌、漯河、巩义、滑县、永城六个市县统计报表为零；监管执法环节办理案件为零的有：郑州、安阳、漯河、永城四个市县，发现违法违规线索为零的有：漯河、巩义、永城三个市县。少数市县报表数字明显编造,前后不对应，与上月累计数据不符，存在虚假、应付行为，甚至连续几个月上报数字一样，还有的市县报表报送不按时，每月不催不报，上报数据不准确。特予以通报。请各地在市场监管工作中真抓实做，务求监管实效，统计数据一定要真实准确，不得捏造，按照统一报送时间上报报表与分析材料。近期将连续通报数据失真、延迟报送情况。

按照《关于进一步加强监管体系标准化建设全面履行监管职责的通知》（豫商秩〔2015〕5号）要求，各市县理顺监管工作体制、建立常态监管工作机制、强化市场监管规范化管理三项工作八月底应该落实到位；梳理、整合市场监管职责、全面拓展监管领域两项工作年底前落实到位。省厅将结合近期组织的2014年商务领域市场监管体系建设项目考核验收工作对各地相关工作推进情况一并考核，年底前将组织专项工作考核评议，请工作进展迟缓的地方加快工作进度，争取考核评议中取得好的成绩。

2015年7月10日

本文来源: 商务厅

20.08.2015 18:52

故

事

2015年7月份全省商务领域市场监管情况通报 - 郑州
18:52 20.08.2015 商务厅

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