2015年5月份全省商务领域市场监管情况通报

11.06.2015 13:45

本文来源: 商务厅

一、12312举报投诉咨询情况

　　　　　 5 月份全省12312商务举报投诉咨询统计表

类别项目	接收举报投诉			受理举报投诉			办结举报投诉			咨询服务
类别项目		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	24	101	21	89	19	88	56	276
酒类流通	97	515	82	444	75	409	341	1580
原油、成品油管理	88	377	77	320	72	296	206	938
单用途商业预付卡	12	51	9	38	9	34	95	356
特许经营	0	0	0	0	0	0	3	8
零供交易	0	3	0	3	0	3	0	7
直销管理	0	0	0	0	0	0	1	2
零售商促销	0	1	0	1	0	1	4	43
典当、拍卖	1	6	0	5	0	5	7	56
再生资源回收	0	3	0	3	0	3	18	92
报废汽车回收	2	7	2	7	2	7	67	262
二手车交易	1	3	0	2	0	2	11	73
煤炭零售	0	0	0	0	0	0	1	5
散装水泥	9	34	9	33	2	14	23	105
家电维修	0	0	0	0	0	0	5	16
家庭服务	0	0	0	0	0	0	5	16
餐饮业	7	26	7	26	7	24	39	142
洗染业	0	0	0	0	0	0	4	12
沐浴业	0	0	0	0	0	0	5	19
美容美发业	0	0	0	0	0	0	1	4
地区封锁、行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	1
展会知识产权保护	0	0	0	0	0	0	0	7
对外劳务合作	3	13	1	10	1	10	24	72
外（台）商投诉	0	0	0	0	0	0	4	44
其它	0	1	0	1	0	1	17	46
总计	244	1141	208	982	187	897	937	4182

按地区统计，本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市25件、南阳市25件、周口市22件；受理举报投诉数量较多的省辖市分别是：平顶山市25件、周口市22件、信阳市17件；办结举报投诉数量较多的省辖市分别是：周口市22件、平顶山市17件、信阳市17件；提供咨询服务数量较多的省辖市分别是：安阳市80人次、周口市70人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县（市）是：邓州市31件、固始县22件；受理举报投诉数量较多的直管县（市）是：固始县17件；办结举报投诉数量较多的省直管县（市）是：固始县15件；提供咨询数量较多的省直管县（市）是：汝州市39人次。

二、商务监管执法情况

　　　　　　5 月份商务监管执法情况统计表　　 金额单位：万元

类别项目	执法检查出勤			检查企业商户			企业、商户违法违规							行政处理				移送司法
		数量			数量			数量			涉及金额			数量		涉及金额	数量
		本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年	本月	本年
食品安全	1275	7731	1091	5556	15	109	0.43	1.26	14	45	0.61	3.06	0	0
酒类流通	4630	22195	7681	22037	110	900	13.07	68.906	105	526	10.12	39.41	0	0
原油、成品油管理	3814	16563	3338	12044	86	473	47.04	152.14	109	339	50.34	85.54	0	0
单用途商业预付卡	503	2858	361	1527	23	87	1.1	10.7	1	9	0.2	2	0	0
特许经营	264	681	17	38	0	0	0	0	3	6	0	0	0	0
零供交易	18	33	3	6	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
直销管理	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
零售商促销	38	130	13	44	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
典当、拍卖	47	256	93	208	10	6	0	0	0	6	0	0	0	0
再生资源回收	763	2499	208	891	39	53	1	3.8	8	19	1.06	0	0	0
报废汽车回收	394	1149	114	314	20	31	0	0	1	12	0	0	0	0
二手车交易	34	256	39	203	8	11	0	0	0	9	0	0	0	0
煤炭零售	6	28	40	180	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
散装水泥	558	2754	293	928	42	76	0	0	0	1	0.2	0.2	0	0
家电维修	10	60	9	54	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
家庭服务	8	8	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
餐饮业	527	1886	292	836	30	45	0	0	7	35	0	0	0	0
洗染业	64	148	31	46	2	2	0	0	0	0	0	0	0	0
沐浴业	85	235	45	84	4	4	0	0	0	0	0	0	0	0
美容美发业	35	116	29	73	5	7	0	0	1	3	0	0	0	0
地区封锁行业垄断	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
展会知识产权保护	10	26	1	10	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
对外劳务合作	10	61	12	42	0	2	0	0	0	2	0	0	0	0
其它	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
总计	13093	59673	13712	45123	354	1836	62.64	236.81	249	1012	62.53	130.22	0	0

本月各省辖市监管（执法）出勤情况较多的是：周口市2283人次、平顶山市1727人次、信阳市1006人次，省直管县（市）中永城市430人次；本月检查企业商户较多的是：信阳市992户次、平顶山市947户次、商丘市897户次，省直管县（市）中汝州市242户次；发现违法违规案件线索较多的是省辖市分别是：平顶山市51起、驻马店市50起、周口市39起，省直管县（市）中汝州县36起；本月案件办理较多的省辖市是：周口市37起、商丘市25起、信阳市20起，省直管县（市）中邓州市15起、新蔡县7起。

三、市场监管综合分析

5月份，全省市场时值三夏大忙季节,消费处于小淡季,从12312举报投诉服务热线统计报表来看，接收举报投诉量比上月增加14%、受理举报投诉量比上月增加6%、办结举报投诉量比上月增加5%、提供咨询服务量比上月增加5%，热线服务已拓展至26个领域，随着热线领域不断拓展，各地接收、受理举报投诉和提供咨询服务数量有较大增加。在市场监管执法方面，监管执法已拓展到除直销管理、地区封锁、行业垄断外的24个领域，随监管执法领域不断拓展，本月市场监管执法检查出勤数量13093人次，环比增加27%，检查企业（商户）13712户次，环比增加49%；发现违法违规行为线索354件，环比增加27%；行政处理案件249件，环比增加96%，均有大幅增加。从监管执法数据来看，市场监管职能正按要求向多个领域拓展，其中对预付卡管理、再生资源回收、报废汽车回收、零售商促销、散装水泥、餐饮业、沐浴业、美容美发业、对外劳务合作等领域执法检查出勤量有较大增加。

6月份，正值夏种、夏管生产季节, 各类消费品市场进入旺季，成品油市场违规经营、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡等领域将进入问题高发期，近期省内非法集资问题突出，加之随着监管执法领域拓展，监管任务日益繁重，请各地监管部门高度关注成品油市场流动加油、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡、拍卖、典当、零供交易、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解、沐浴、餐饮、酒类流通等领域，严格网格监管，加强市场巡查频次，强化监管力度，规范经营行为，确保人民群众财产安全，维护三夏期间经营秩序和城乡群众消费安全。

2015年6月10日

本文来源: 商务厅

11.06.2015 13:45

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