郑州“智慧城管”上线!路上违法行为10分钟解决,还有这些“隐藏技能”
河南商报记者 崔文/文 邓万里/图
信息在“云”上跑,比人在路上走快得多。互联网时代,城市管理中任务重、方式粗放、效率不高的弊端也在发生改变。
7月14日,河南商报记者在各区“智慧城管”建设中看到,一些地方正在利用“黑科技”,形成了城市管理的“云”上模式。
【路上违法行为10分钟解决,靠的是AI智能】
“滴,您有一条新消息。”7月14日下午,郑东新区市政环卫工人的手机上收到了一条消息,称陈岗街与胡庄街路口有非机动车乱停乱放。
环卫工人随即赶到该路口,将四辆停放在非机动车道上的共享单车摆放到路台上的停放区。
从发现问题到处置结束,不到10分钟。
给环卫工发送案件指令的,是郑东新区智慧城市管理中心的工作人员,而抓取违法案件信息的就更神奇了——AI“智慧眼”。
郑东新区智慧城市管理中心工作人员胡明介绍,目前, 陈岗街是郑东新区首批加装“智慧眼”的智能街区,“智慧眼”不仅能全方位地看到路上的全貌,如果有违法案件,还能智能识别,“占道经营、突店经营、游摊小贩、乱堆物堆料、机动车违停、非机动车乱停放、打包垃圾等11种城市管理领域违法行为都能智能识别,靠的是后台软件的功能,尤其是违停,‘智慧眼’发现后,还能第一时间向车主发送信息,提示车主挪车。”
胡明说,智能识别的案件推送给该中心工作人员后,经过再次判断,会转呈给辖区城市管理各方负责人前去处理,“以前都是靠人去巡逻发现问题,现在有了智能加持,效率大大提高。”
此外,城市管理的智能化还体现在其他方面。
在陈岗街智能街区,13个垃圾桶和10个井盖加装了感应器,垃圾桶一旦满溢或者井盖出现移位、破损,郑东新区智慧城市管理中心后台就能收到报警,相关负责人就会及时去处理,“在一些人口密集区域,垃圾会很多,垃圾满溢的情况也有市民投诉,有了智能感应设备,这一问题迎刃而解,也改善了市容环境。”胡明说。
今后,公厕、路灯、停车等多种城市管理领域,都将融入该平台,实现智能化管理。
【违法行为提前发现,执法时还能后台监控】
市民身边如果遇到城市管理领域的违法行为,往往会打热线电话进行投诉,执法人员再前往处理。从6月开始,金水区城市综合执法局可视化指挥调度平台上线试运行后,路面上的违法行为便可在市民投诉前提前看到。
该局相关负责人介绍,可视化指挥调度平台与公安部门的监控摄像头相连,值班人员发现路面违法行为后,会将案件派给辖区执法队员。
而且,执法队员是否出现场,是否存在执法不规范的情况,通过执法队员的执法记录仪就能实时看到,“如如此一来,案件处置的全过程我们都能清晰看到,避免了因为投诉人不满意二次举报的情况,提高执法效率,也为市民提供更好的市容环境。”
【小区垃圾满溢,餐饮油烟超标,智能手段帮解决】
小区的垃圾箱满了没人收运?自己餐饮门店的油烟超标担心被罚?这些情况在二七区,通过智能手段都能提前“预知”。
河南商报记者看到,二七区城市管理在线监控平台,目前已经集合了餐饮油烟、垃圾分类、景观照明功能。
“我们店之前装了油烟净化器,但还是经常被举报,我们也不知道怎么回事,后来装了在线监控,通过手机就可以随时查看数据,比如净化系统有没有正常在运转,或者有没有超标,它还会提醒我们油烟量有多少,多久需要清洗净化器,对商家来说很方便。”二七区一餐饮店的负责人刘经理说,餐饮商家普遍担心的油烟超标排放被周边居民投诉、举报的问题,也可以通过这个系统很好的解决。
而垃圾分类平台在线监控负责人表示,目前二七区已经实现对可回收物垃圾桶的智能监控功能,哪个小区的哪类垃圾桶量满了,每天早上工作人员就会统计,告知收运公司,这样一来,收运人员将会更有针对性地区收运,节约了时间成本,提高了效率。
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