23日郑州站停运列车增至92列 30日内可免费退票

23.08.2021  09:03

  8月22日河南多地迎来强降雨,对铁路运输产生重大影响。8月23日,大河报记者从中国铁路集团郑州局郑州站获悉,8月23日郑州站停运列车增至92列,旅客30日内(含当日)全国各站及线上均可办理免费退票

郑州东站及郑州车站停运车次如下:

据了解,郑州站已启动极端天气应急预案,组建帮班备班力量,对重点场所准备好充足的防洪沙袋。全员上岗,实时根据现场客流增开退票、改签窗口。

在此提醒已购买停运列车车票的旅客,降雨持续,地面湿滑,为了保障您的安全,建议您不要盲目急于前往车站窗口办理退票业务,可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员)免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在票面乘车日期起30日内(含当日)在网上直接办理免费退票业务。有其他出行计划的旅客,可在铁路12306官网或“铁路12306”APP上提前查询余票情况进行改签,合理安排您的行程。

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