旅客的满意是我们的追求

      河南新闻网讯（通讯员  胡艳霞 ）烈日当空夏日炎炎的天气已来临，在列车上，这也正是旅客伤的高发期。K180次2组的列车长孙轶梅在班组学习会当中也多次强调多巡视车厢，多注意小事，多宣传。
      在列车长的带领下，列车员全体工作人员都做到了在车厢里看到接热水的旅客时都关心的嘱咐：“列车在运行当中会有晃动，所以水别接太满，以免烫伤”；如果看到小茶桌上有没有盖盖的茶杯时，会自觉的走上前把其茶杯盖盖好；在看到夏令营的小朋友在车厢里弄方便面的料包时，会主动走上前，帮小朋友们打上热水，以防烫伤；在熄灯后，列车员也是多次巡视车厢，看到有上下铺的乘客时，也会上前贴心的嘱咐着。
    列车运行中无小事，列车员的细心、贴心服务，赢得了旅客们的满意，这就是我们的追求。