郑州市民花110万买辆特斯拉 新车上路雨刷“罢工”

19.09.2014  17:09

  因雨刷无法正常工作,特斯拉停在了立交桥上 河南商报记者 王春胜/摄

  下雨天,开车出门离不了雨刷而郑州这辆特斯拉的雨刷,在关键时刻“歇菜”了

  目前,特斯拉在郑州没有服务中心,但会派技术人员到郑州上门服务

  最近,郑州的张先生有些郁闷:刚买的新车“抛锚”了:车还能走,但雨刷突然“罢工”,而雨下得正大,没法儿走。

  换成一般的车,这估计不是啥大毛病。不过,张先生的这辆车有点儿“娇贵”:“高级电动汽车”特斯拉。

  河南商报记者仝存瑞

   事件

  这辆特斯拉的雨刷“歇菜”了

  昨天上午11点,郑州上空仍飘着雨丝。张先生的这辆黑色特斯拉MODELS轿车打着双闪灯,头朝南停在中州大道金水立交桥上。

  车几乎是新的,还没上牌照。张先生说,当天上午9点27分,他开车沿中州大道往南走,走到金水立交时,前挡风玻璃雨刷突然“罢工”。

  当时雨下得紧,雨刷不能用,根本看不清路,无奈他只好把车停在路边。他尝试重启电源、关闭车内显示屏等方法,没有奏效。

  张先生说,前几天没遇见过类似的问题。他说,这辆车是今年3月份预订的,9月6日付的款,车子中秋节当晚从北京运到郑州,才开了一周多。

  他的朋友耿先生说,这辆车裸车价格约90万元,整车下来将近110万元。

   进展

  一天之内修不好,会给车主提供代步车

  张先生说,出事儿后,他立即给特斯拉北京服务中心和购车的店打电话,当时北京服务中心说10分钟内联系郑州的拖车,先将车拖走,但过了一个多小时,拖车还没到。

  “给他们打了6个电话,后来有工作人员说,让把车拖到北京。”张先生说,“刚从北京拖来的车,再拖过去?

  上午11点,一辆拖车赶来,工作人员称,是特斯拉北京总部给他们打的电话,让过来救援。对于张先生的质疑,该工作人员说:“张先生让拖哪,就拖哪吧。

  雨势渐小,张先生将车开到了立交桥下路边相对安全的地方。中午12点,特斯拉方面给出回复:会派技术人员到郑州上门服务。昨天下午,车已被拖到特斯拉在郑州一个合作方的场地。

  下午5点多,特斯拉中国总部负责公关的杨女士说,技术人员已从上海乘坐高铁赶往郑州:“一天之内修不好的话,我们会给他(张先生)提供代步车。

   说法

  特斯拉在河南尚无设立服务中心的计划

  昨天下午,特斯拉北京服务中心工作人员刘女士说,客户遇到问题,可以拨打特斯拉400技术支持电话;特殊情况下,他们也会安排技术人员上门检修。

  河南商报记者了解到,目前,特斯拉在北京、上海等地已有服务中心,但郑州没有。

  杨女士介绍,目前在郑州,特斯拉是与别人合作,由对方提供场地,特斯拉提供技术人员,处理当地客户遇到的问题。

  杨女士称,特斯拉希望快速发展,不过对于何时在河南、在郑州设立服务中心,还没有具体时间表。

  公开资料显示,特斯拉汽车公司是一家生产、销售电动汽车及零件的公司,只制造纯电动车。公司成立于2003年,总部设在美国加州的硅谷。

  据称,今年4月末,特斯拉纯电动车受追捧。今年7月,郑州本地媒体报道称,郑州的特斯拉不超过10辆。张先生则说,在郑州,一辆特斯拉日租价在1.5万元左右。

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