新密市档案局以“四心”强服务

11.11.2015  14:08

  近期,新密市档案局围绕建设服务型机关,精心组织、积极行动,要求全局人员切实做到“四心”服务,以务实的举措、创新的手段扎实推进档案服务工作。

一是真心。继续转变工作理念,真正下基层,用真心真情与基层档案管理人员及群众沟通交流,积极引导人们建档用档的意识。

二是耐心。全局工作人员平时要加强学习,不断提高业务理论水平,在档案执法过程中,要耐心地将各项政策法规讲明讲透,让基层档案管理人员真正理解档案,从而赢得他们的支持配合。

三是贴心。在平时执法工作中要想基层档案人员所想,及时了解他们工作中存在的难题,帮他们解决工作中的问题,让他们切实感受到档案服务工作带来的实效。

四是细心。每到一个单位,都要仔细查看档案工作状况、发现有管理疏漏或不规范的情况,督促其立即整改,避免造成损失。比如,发现档案室温湿度较高、借阅档案未及时归还等,都要及时告知他们,使档案管理工作更加规范化。