近年来，新乡市外事侨务旅游局按照全市创文工作统一部署，精心组织，扎实推进，严格奖惩，认真组织落实全国文明城市创建工作有关任务，取得了积极成效，被评为“2015年创建全国文明城市工作先进单位”。 一是健全工作机制，明确任务分工。 结合旅游系统创文工作实际，成立了由局主要负责同志任组长的创建工作领导小组。将涉及旅游系统创文工作任务层层分解，压实责任，做到“人人肩上有担子、个个心中有目标”。 二是严格工作标准，加大投入力度。 高标准做好创文资料征集报送。局主要领导对涉及我局15项资料报送内容一一审核把关，确保了创文资料征集报送工作准确、规范。严要求做好公益广告宣传。广泛动员市区星级宾馆、旅行社和景区在显著位置设置宣传展板、张贴招贴画，并通过其LED电子显示屏刊播核心价值观、讲文明树新风和文明旅游公益广告。投入近2万元印制文明旅游招贴画1000余套、文明旅游告知书5万份，配发到各旅游企业，起到了文明旅游教育作用。扎实做好文明创建帮扶工作。投入2万余元做好分包社区庭院红旗区东街办事处东马道院、市政工程处家属院等无主庭院的公益广告宣传、庭院卫生管理、志愿服务等任务。组织机关志愿服务队到新一街路西（人民路至金穗大道段）开展了为期2个月的环境卫生志愿服务工作，受到了沿街商户和过往群众的一致好评。 三是加强督促检查，严格落实奖惩。 局主要领导多次深入创文点位进行现场督导，各分管领导实行旅游点位迎检包片责任制，先后开展3轮专项督导，各业务科室开展专项督导检查20余次，出动督导人员200余人，对全市旅游行业备检点位督导检查实现了全覆盖。迎检期间分管领导全部深入到迎检点位，各个点位实行督导人员全天现场蹲点，确保每个点位都有专人负责。为充分调动旅游企业的积极性，提请市政府通报表彰了九州宾馆、国际饭店、新乡宾馆、新乡市鸿雁国际旅行社、新乡市百事通国际旅行社、新乡市康辉国际旅行社等6家文明旅游工作先进单位。
2016年，新乡市外事侨务旅游局将以更高标准、更严要求，自我加压、争创一流，认真培育和践行社会主义核心价值观，持之以恒抓好旅游系统文明、卫生“双城”创建各项工作，全力以赴完成各项任务，为我市“双城”创建工作作出新的更大贡献。
