教育培训机构退款难 大学生维权路在何方【音】

　　昨天(16日)上午，郑州某高校大学生向我台热线求助，自己和同学们报名参加河南省华政宏图教育咨询有限公司的二级建造师资格证保过班，没想到交钱还不到一个月，该培训机构就通知他们无法报名参加考试。于是同学们要求该培训机构履行当初全额退款的承诺，不料却遭遇退款难，大学生维权路在何方?请听郑州台记者方正的报道：

　　今年10月底，在郑州某高校上学的学生小张接到了某教育培训机构的传单，传单称该培训机构设有二级建造师资格证保过班，可以帮助同学们顺利拿证，拿不到证或无法参加考试保证全额退款。心动之下，小张和不少同学一起报名参加了该培训班。(1)

　　为了维护自己的权益，小张早在报名之初就坚持该机构的工作人员在收据单上写下了报不上名保证全额退款，但真正退费时这突然多出的教材费一下让小张傻了眼。记者在现场看到，该培训机构发给同学们的教材不但是盗版书，而且还存在缺页、残页等情况。但就是这样的书还要每人收取50元的费用，这让小张气愤不已。(2)

　　无奈之下，小张选择了向我台热线求助。记者在该培训机构与小张他们签订的协议书上落款上看到，该机构为河南省华政宏图教育咨询有限公司，随后记者联系上了该培训机构的一名工作人员，当记者询问起全额退款为何还要收取书本费时，工作人员答道。(3)

　　经过一番协调后，小张和他的室友在曾经全额退款的保证下，还是被收取了50元的书本费，而那些其他系与外校的同学则被每人收取了160元的费用。随后记者也就此事咨询了河南春屹律师事务所的律师张少春，张律师建议大学生今后也要勇于维权。(4)