河南省工商局12315指挥中心农资产品、建材类商品消费警示

近期,省工商局在全省开展了中原红盾整治流通领域销售假冒伪劣商品集中行动，对农药、化肥、钢材、水泥等多类商品市场进行专项整治，为配合整治行动、净化消费环境，省工商局12315指挥中心立足消费维权职能，积极采取措施，对全省今年以来的农药、化肥、钢材、水泥类商品投诉举报情况进行了全面统计，并根据分析报告发布消费警示,努力增强农民消费者的识假、辨假能力以及消费维权意识，为营造和谐、健康的消费市场环境作出积极的贡献。

河南省工商局12315指挥中心发布消费警示一

谨慎购买农资产品

农药、化肥、种子等农资产品事关广大农民群众的切身利益，一些农民朋友识假能力较弱，在购买农药时往往容易受经销商的误导，买到一些假冒或者质量不好的产品，使用后达不到预期的效果或者起到反效果，造成不同程度的经济损失。为了维护农民消费者的合法权益，省工商局12315指挥中心提醒农民朋友，在购买农资产品时应注意以下几点：

一、查看商家是否具备经营资格。不要轻信小广告宣传和走街串巷兜售的农资产品，最好去有固定经营场所的商家购买。合法的农资经营者除应有工商部门颁发的营业执照外，还应当具备其他行政机关核发的经营许可证、厂家的授权委托书等相关证件；

二、要注意查验产品标签。标签是产品的身份证明，种子标签应当标注作物种类、种子类别、品种名称、审定编号（主要农作物）、产地、质量指标、种子生产经营许可证编号、检疫证明编号、净含量、生产年月、生产商名称、生产商地址以及联系方式等。农药标签包括“三证”，即农药登记证、生产许可证或生产批准文件、产品执行标准号，以及产品名称、有效成份、含量、毒性、用途、重量、使用方法、生产日期、有效期、注意事项和企业名称、地址、邮编等。化肥产品包装应有标签、说明书和产品质量检验合格证。标签和使用说明书应当使用中文，应当标明产品名称、生产企业名称和地址，标明肥料登记证号、产品标准号、有效成分名称和含量、净重、生产日期及质量保证期，标明产品适用作物、适用区域、使用方法、注意事项和产品名称，推荐适用作物、区域应与登记批准的一致；

三是用前一定要仔细阅读使用说明。农资不同于其他产品，一旦出现问题，责任主体认定较为困难。例如出现玉米死苗现象，有可能是种子、化肥、农药的质量问题，也有可能是药剂使用不当、管理不当以及环境因素造成的，必须通过相关部门的检测、鉴定才能认定责任主体。因此提醒消费者一定要严格按照产品说明书的规定使用，遇到不理解或不明白的,应及时向农资生产经营者或当地农业技术部门咨询，避免造成不良使用后果；

四要看清包装上标明的生产日期和失效日期。农药、化肥是有使用时限的农资商品，不要购买“生产日期”、“失效日期”不明或者“临近失效”的农药、化肥，此外还须看清包装产品的瓶子或袋子是否密封完好；

五要保留好购买凭证。农民群众的消费维权意识相对较为薄弱，很多农民朋友购买农资产品时没有索要发票的习惯，有的是因购买金额较小，有的是因为销售方是乡邻、熟人，不便索要发票，以至于出现问题时索赔无据。在此提醒农民朋友购买农资产品时一定要开据发票，要详细注明品种名称、数量、价格及售出时间等内容，并妥善保管，另外还要保存好农资包装及标签等物证。

消费者如果发现购买了假冒伪劣农资产品，可及时向工商部门举报，并协助执法人员查处坑农、害农的违法经营行为。

河南省工商局12315指挥中心发布消费警示二

购买钢材、水泥须慎重

今年以来，12315工作人员接到不少有关钢材、水泥等建材类商品的投诉，涵盖区域涉及全省18个省辖市和10个直管县。钢材存在的主要问题是重量偏轻，屈服强度、抗拉强度偏低。主要原因是生产企业偷工减料，生产水平不高，工艺控制不严。为了迎合市场需求，一些厂家偷工减料，故意生产问题钢筋出售，这种不合格的钢筋产品流通到市场，容易造成质量事故。水泥存在的主要问题是大部分水泥产品强度低、安定性能差。水泥强度不合格的原因是使用的原燃材料质量差;质量管理薄弱，生产过程质量控制达不到要求;熟料饱和比（KH）偏低;熟料烧成质量差，欠烧料多，料散多;在水泥中超标掺加外掺材料等原因。为维护广大消费者的合法权益，降低消费者因使用不合格钢材和水泥带来的安全隐患，省工商局12315指挥中心提醒消费者在选购钢材、水泥时须慎重：

一、最好选购知名度较高的企业生产的钢筋、水泥，去信誉好、质量服务好的建材市场购买，并查看经营者是否有营业执照。购买前要查验产品的检测报告书，并索取购货发票；

二、购买水泥时，要注意查看产品生产日期，包装袋要符合《水泥包装袋》标准要求。水泥不宜储存过久，因为水泥久置易吸收空气中的水分和二氧化碳，产生缓慢水化和碳化作用，使水泥的强度下降。包装袋完整的水泥能降低破包损失、提高防潮性能，包装袋上应该完整标示生产企业名称、厂址、商标、生产许可证编号、水泥品种、标号、编号、包装日期、窑型等信息。打开包装袋后要看有无受潮结块现象，使用后要注意保存水泥包装袋，以便出现问题后作为维权凭证；

三、购买钢材前要了解清楚产品的基本知识。优质钢筋应无裂纹、无结疤、无折叠，整条钢筋粗细均匀，实测内径与公称直径偏差不大于1mm。购买时要查看钢筋本身是否有裂纹等缺陷，是否按规定轧上了牌号标志，最好用游标卡尺测量一下钢筋直径（圆钢直接测直径，螺纹钢筋测内径），并与公称直径比较。因部分生产企业偷工减料，使钢筋规格不达标，直径或内径出现较大偏差，致使重量不够。所以，提倡消费者在选购钢筋时，应直接称重计算钢筋的重量，不要以“直径×长度×比重”作为钢筋重量的计量标准。

最后提醒广大消费者，如在施工中注意发现所购买的钢筋、水泥出现不正常情况，应立即停止使用，并及时与商家或厂家协商解决，协商不成的可向当地工商部门进行投诉举报。