2014政务微博半年报显示：“微博国家队”壮大基层政务微博抢眼

7月24日，新浪微博联合人民网舆情监测室发布了《2014年上半年新浪政务微博报告》。《报告》显示，截至6月26日，新浪微博平台认证的政务微博达到11.9169万个，较去年年底增加1.9018万个。其中，党政机构官方微博8.4377万个，公职人员微博3.4792万个。《报告》对政务微博迅速增长过程中值得关注的亮点进行了分析。
　　部委微博“扩军”凸显影响力
　　目前，中央级部委及其所属机构的官方微博总数达88个，其中部委官方微博共计27个。
　　“部委微博的影响力进一步提升。”这从《报告》公布的“十大政务机构微博”榜单可窥见一斑——该榜单的前5名均为部委微博，分别是“@公安部打四黑除四害”、“@中国地震台网速报”、“@中国政府网”、“@最高人民法院”和“@外交小灵通”，这在政务微博影响力排行中尚属首次。其中，“@中国政府网”和“@最高人民法院”上线不到一年就跻身前10名。《报告》认为，部委微博影响力的提升既得益于其特殊地位，同时也离不开运营创新。
　　在“国家队”扩容的同时，省级微博也在稳定发展。据《报告》统计，截至6月，除台港澳外的31个省级行政区中，有29个开通发布类政务微博，27个省会城市中有25个开通官方发布微博。“@上海发布”、“@成都发布”、“@北京发布”进入全国十大政务微博排行榜，在“十大新闻发布微博”排行榜上。
　　基层政务微博接地气涨人气

在新浪政务微博中，行政级别为县处级以下的超过10万个，约占总数的85%。在微博影响力前1000名政务机构和公职人员微博排行中，来自基层的账号数占比达到72.7%。
　　基层政务微博的抢眼表现成为今年政务微博的一大看点。《报告》分析认为，在多次社会热点事件中及时发布权威信息和积极回应，使基层政务微博的影响力和权威性得到提升。如，今年5月，长江水质异常导致靖江停水，“@靖江发布”（靖江市委宣传部官方微博）连续发布多条微博解答市民疑问。
　　此外，发挥贴近公众的优势，以接地气的方式运营，也使基层政务微博的人气迅速提升。《报告》举例说，郑州市西瓜办官方微博帮助本地瓜农推销产品，引导瓜农按照城市管理的相关规定经营，开通不到两个月“粉丝”就超过两万人。
　　“粉丝”服务平台驱动升级
　　今年上半年，政务微博发博总数达到2435万条，被转评3.17亿次，转评量接近过去3年的总和。
　　《报告》认为，“政务微博的信息公开职能进一步强化，与网友的互动则呈现爆发式增长”，政务微博的服务职能也得到提升，尤其是依托“粉丝”服务平台提供的智能化和个性化服务，使政务微博有望成为公众生活中的“水电煤”。
　　随着微博与公众生活关系的密切，强化服务职能成为政务微博升级的驱动力。对此，《报告》指出，对于政府部门来说，微博是平台，应用是核心，互动服务是根本。据《报告》统计，目前已有数千个政务微博开始使用“粉丝”服务平台，覆盖发布类账号、政府职能部门和公共服务机构，并涌现出“@平安武汉”、“@北京地铁”、“@沈阳铁路”、“@北京公交集团”等创新案例。
　　《报告》认为，“政务微博对服务职能的重视，体现出这一大趋势下各级政府部门的决心和行动。强化服务职能将是政务微博转型升级，促进微政务生态系统有机、有序、平衡发展的重要契机”。