网购童装后扫条形码却扫出其他信息，衣服来源是否正规？

大河报·豫视频记者 宁田甜

7月14日，郑州一市民反映，前段时间，他在快手平台一商家的直播间给孩子买了一套衣服。他用手机“扫一扫”扫描衣服上的条形码发现，没有扫到相关衣服的信息，显示的却是订阅快递动态的相关信息。

为此，他很担心，该衣服的来源是否正规?而当他找商家确认此事时，商家却将其拉黑。

智能手机普及后，许多人购物时都习惯性地拿出手机扫一扫上面的二维码或条形码。有的能扫出关于商品的详细信息，而有的却扫出“未找到该商品”的信息提示。

那么，通过手机“扫一扫”扫出来商品信息的，就一定是正规商品吗?扫不出来相关信息的，就是不正规的商品吗?

网购童装后，扫条形码得出的信息与衣服本身无关?

该市民反映，前段时间，他在快手平台一商家的直播间给孩子买了一身悟空棉麻童装，商家售价49.9元。收货后，他检查衣服是否合格，结果用手机扫一扫衣服“合格证”上的条形码后，没有显示与衣服本身相关的信息，显示的却是无用的物流信息。

该市民疑惑，手机扫出来的信息不应该和衣服合格证上的信息一致才对吗?即便不一致，也应该是衣服的相关信息，而不应该是物流信息。

担心该衣服来源不正规，该市民找商家讨说法，商家回复他，如果退货可以退款，但他嫌麻烦，没有退货，也就没有退款。而当他准备进入该商家直播间，再行确认该衣服是否合格时，却被商家拉黑，无法进入直播间。

大河报·豫视频记者了解到，判断一款童装是否合格，要看童装商标、童装生产厂家名称和地址、联系方式、童装尺码大小、面料成分标志、洗涤方法、产品合格证，产品执行标准编号、产品质址等级、产品类别及其他标志等商品信息是否齐全。

而记者查看该市民提供的这款服装时看到，上面仅有的一个“合格证”上面，信息有限。没有生产厂家的联系电话、面料成分、衣服尺码大小等商品重要信息。

该市民说：“快手平台官方客服给我的反馈是商品没问题。截至目前，这个商家还在平台做推广。”

衣服来源到底是否正规?销售商称衣服正规已卖几万套

24日，大河报·豫视频记者联系到该市民提供的快手平台上的该商户(@宇轩童装源头工厂)相关人员。该号码显示是新疆乌鲁木齐。

接电话的男子称，他们所售童装肯定是正规的，已经卖了几万套，这方面通过面料就可以判断出来。而且如果买家不满意，他们还可以包退。

当记者询问他们该品牌童装的生产厂家时，他只说是在湖州。具体厂名，他没有明确告知。记者再追问相关信息，他便称正在忙，直接挂断了电话。

该品牌服装到底是否正规?

记者随后又根据衣服上“合格证”的相关信息搜索该衣服的制造商——浙江“湖州涵香制衣厂”，却查询不到该厂信息和联系方式。

随后，记者根据“合格证”上显示的制造商地址，试图联系湖州市织里镇市场监管部门查询该制衣厂相关情况。

浙江湖州织里镇市场监管部门根据记者提供的该服装制造商名称和地址查询后告知，没有查询到该名字的制衣厂，而且地址上所写的“展望路”这个路名他也没有听说过。

不过，有关“展望路”，记者搜索发现，湖州其他登记注册的服饰公司地址显示只有这一条路。

记者又登录国家企业信用信息公示系统，查询该商品的制造商——“湖州涵香制衣厂”相关信息发现，查无该厂。

正规童装如何辨别?12315这样说

郑州市12315消费热线客服人员说，依据目前衣服呈现的相关信息，尚无法辨别是否正规。消费者可以拨打厂商电话，询问条形码扫出来的信息是否是商品本身的信息，从而核对确认。上面若标注的是大品牌商品，可以登录其官网进行确认。但如果是无名的小品牌，一时还不好判别和确认其是否正规。不过，消费者可以从服装面料等相关细节自行判断一下，如果觉得是假冒伪劣商品或者觉得商品有其他问题，可以向商品标注地的市场监管部门进行投诉。

微信“扫一扫”，到底能否判定商品是否正规?

为了解“扫一扫”到底是否能够判断商品正规，大河报·豫视频记者也找来了一些商品进行扫码。

实验后，记者发现，有些商品能扫出来价格、商品简介等相关信息;但有些却显示“未找到该商品”。

那么，“扫一扫”到底可信吗?

公开资料显示，由于“扫一扫”的普及，中国物品编码中心客服人员也经常接到相关的电话咨询。

该中心工作人员给出的解释是，商品条码本身不具备防伪功能，但厂商可在“中国商品信息服务平台”上备案商品信息，增加产品的公信力。若某商品未在网上备案，则查不到该商品的基本信息。如果该产品所属厂商已注册商品条码并录入产品信息，可查询到企业及产品的基本信息。若该条码对应的企业与查询显示的企业不符，则说明该条码是冒用的，该产品是假冒的。而微信“扫一扫”等其他扫码软件由软件企业自行采集产品数据，数据来源复杂，并非官方数据。微信“扫一扫”扫描商品显示“未找到该商品”，并不证明该商品就是假冒伪劣产品，只说明该产品的信息未被采集。