4年帮上万人找回旧手机里的“记忆”，24岁男孩将手机维修老行业做出新境界

顶端新闻·河南商报见习记者 杨雪情 文/图

对很多人来说，手机已然成为生活中非常重要的一部分，不仅承载着喜怒哀乐，还有许多心事和记忆都深藏其间。

手机维修是一个老行业，马腾辉却用心做出了新境界。4年来，他通过维修手机，帮上万人找回了旧手机里的记忆，被大家亲切地称为“手机记忆修复师”。

在帮助别人的同时，马腾辉也收获了很多陌生的善意和信任，这让他感觉到人与人之间的小美好，在职业成就感之外，更多了一份使命感。

大三收获第一桶金，坦言创业不是一件容易的事

“上大学的时候，刚开始是做小卖部的，为了方便送货上门，加了很多人的微信，后期开始卖手机，再后来为了完善自己的售后，就开始做维修了。”马腾辉大学学的专业是机械设计，和手机维修完全不搭边。“修手机是自己找师傅学的。”

大一的时候，马腾辉为了赚取生活费，和另外一名同学合开了一个小卖铺，为了方便送货上门，他加了很多同学的微信，后来，随着小卖铺越来越多，再加上零售产品的利润确实不高，马腾辉在做小卖铺的同时，也开始卖手机。

两年来，小卖铺的客户已经形成了在马腾辉这里买东西的习惯。

转折发生在大三，很多同学出去实习挣到了工资，想换手机的时候很自然的​就又找到了马腾辉，“这5000多个同学就成了我的第一批客户，当时有4000多个同学都是找我拿的手机。”

“也算是第一桶金吧，大概有80万左右。”挣到了钱，马腾辉突然就觉着，“手机这个行业可以。”

毕业之后，马腾辉二话没说，选择了创业。“创业的时候就会感觉机遇超级多，并且身边有很多同样的创业者，大家都会互相欣赏互相看好，觉着谁谁谁将来一定能成事。”马腾辉说，“但是现在来看，当初十几个和我一样创业的伙伴现在只有我在坚持着，但我其实压力也是蛮大的，所以创业并不是一件容易的事。”

老行业做出新境界，4年帮上万人找回旧手机里的记忆

“手机出意外需要修理，肯定都是从哪里买先去哪里修。”在手机卖出之后，都会面临售后的问题，为了更好地解决各种问题，马腾辉开始自己学习手机修理。

在马腾辉看来，维修是一个很有意思的过程，从开始怀疑哪儿坏了，到最后真正找到原因修好，“就跟捉迷藏一样，有时候做维修的时候，一个很小的毛病，但是找一天都找不着它。”

在最开始做手机寄修的时候，马腾辉会让客户用纸条简单写下名字、电话以及手机出现的问题。但是大部分的客户也会顺带着写下关于手机的故事，“在这个提笔忘字的时代，很多人在写下名字、电话后，情不自禁地就会多写几行，这个手机是怎么坏的，有可能是吵架，有可能是车碾了、重摔，或者掉地上，各种各样的情况都有。”

​在马腾辉的印象里，比较深刻的是一个女孩寄修的手机。这个女孩的手机里面有她母亲的视频、照片，包括以前两个人聊的微信语音记录。母亲去世后，所以这个手机就成了女孩唯一的念想，用了好几年了，女孩一直都没有换手机。但是因为车祸，手机还是被摔坏了。

“刚开始联系的时候她就说，她是来找妈妈的。”马腾辉回忆道，女孩当时的原话就是是“不计成本，一定要修好。”

“当你把这台手机给她修好了之后，你能帮她把以前丢失的一些记忆再找回来。”马腾辉觉着这是一件特别有意义的事情。

每个行业都需要不断有新鲜血液补充进来才能创新发展，手机维修行业也是这样。从2018年接触手机维修到现在，4年的时间里，马腾辉在帮大家维修手机的同时，也帮上万人找回了旧手机里的记忆，将手机维修这个老行业做出了新境界，被大家称为“手机记忆修复师”。

越来越多顾客的感谢，让他多了一种使命感

对很多人来说，手机已然成为生活中，非常重要的一部分，不仅承载着喜怒哀乐，还有许多心事和记忆都深藏其间。有一天，它被摔坏了，甚至碎裂了，如果里面保存的很多照片、视频和信息都无法找回，那份不舍，就像失去一个知心朋友。

“关于手机故事的纸条现在收到的有七八千，八九千的样子吧。”在马腾辉这里，客户寄过来的手机很多都是重摔机，是在其他地方修不好的手机，每个手机背后都有故事。

在写有手机故事的纸条中，字里行间都传递着陌生人的信任和善意。“除了讲述关于手机的故事，他们还会善意地提醒你，少喝点酒，少熬夜啊。”

“你居然收到了一个来自远方，你没有见过的人的问候，你甚至不知道他的声音，他的容貌，他就在很善意​的​提醒你。”这些陌生的善意让马腾辉体会到了人与人之间的小美好，让他觉着这是一个很好的时代，每一个努力的人都会被看到。“有的时候客户在收到修好的手机之后，还会发过来很长一段感谢的话。”

“别人修不好的手机，我给你搞定了。”在客户的肯定中，马腾辉享受这种成就感的同时，后期更多了一种使命感在里头。