长葛市农机局开展“双学双比、我为农机添光彩”活动提升窗口服务

为有效提升窗口服务形象，扎实为农机手做好服务， 长葛市农机局积极开展“双学双比，我为农机添光彩”主题实践活动，引导全体干部职工积极为民服务，创先争优。

　　一是比技能，看业务水平高低。立足岗位，深入开展以“学法规、学业务，比能力、比贡献”为主要内容的“双学双比”活动，本着干什么练什么，缺什么补什么的方针，将练兵内容与履行岗位职责所需能力结合起来，进一步提高服务质量和工作效率。

　　二是比作风，看服务质量优劣。坚持“服务零距离、办事零差错、工作零失误、群众零投诉”的“四零”标准，制定便民服务措施，推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，切实提高工作效率，提升服务质量和水平。

　　三是比业绩，看工作成效大小。制定业绩考核考核评价办法，“一季一主题、一季一承诺、一季一点评、一季一先锋”活动，评选“服务先锋”、“文明先锋”、“和谐先锋”，通过先进典型的示范带动效应，该局上下形成干事创业、比学赶超、积极向上的工作氛围。

　　四是比奉献，看群众反响好坏。在该市农机监理办证厅设置意见簿和意见箱，及时了解农民需求和意见建议，组织党员干部开展“下基层大走访”活动，征求推进农机发展、服务人民群众、维护农机安全生产、改进工作作风等方面的意见和建议，按照群众要求进行整改，树立农机服务良好形象。