一个手机两张卡，咋在“郑好办”上转换报备？ 小妙招来了！

来源: mp.toutiao.com

  大河报·豫视频记者 宁田甜

2月8日，有郑州市民反映，她是一机双卡，返郑时，因为手机上的“郑好办”APP只能固定报备一个手机号，她便只报备了其中一个在郑常用号。想着，那个手机号不常用且只固定联系老家当地那边，不联系郑州这边，手机号也不在她名下，便没报备。

结果，8日凌晨2点，那个号连收4条短信，提醒她，需及时向社区报备，需在24小时内完成“郑好办”报备，且需在48小时内完成一次核酸检测，否则将被转为黄码。

无奈，接到短信提醒后，她只能还得报备。

但问题来了，俩手机卡同在一个手机上，“郑好办”上只能固定报备一个手机号咋办?

无奈，她只能把手机上的“郑好办”卸载，再重新下载，再用另外一个手机号重新注册登记，重新报备。

“一个手机装了俩卡，只能这样。现在很多人都是一机装俩卡。”该市民还反映，如果8日再让重新报备，“预计返郑日期”一栏上最近的日期只显示是8日当天，“其实我们不是今天返郑的，这个信息也不准确啊。”

针对该市民的疑问，大河报豫视频记者通过“郑好办”实际操作发现，其实如果您是一机俩卡的情况，不用卸载再重新下载这么麻烦，具体便捷的操作步骤，记者帮您试探过了。

具体方法如下，在“郑好办”APP首页右上角有个眨着眼睛并晃动着的卡通小机器人。

点击之后，便会出现一个“郑州智能政务助理为您服务，请问有什么可以帮您?”

您有什么问题，都可以直接在最下边打字或语音留言。

记者尝试后，该小机器人助手便帮记者搜到了关于上述女士遇到的麻烦如何解决?

“您好，关于您咨询的郑好办用户信息怎么更换问题，如下：您可打开“我的”页面，点击右上角“设置”-“注销账户”，通过手机验证码注销后，重新注册登录。如您还有问题可电话咨询“郑好办”客服热线：0371-56843316，0371-56843317，客服人员会及时为您解答问题。”

具体操作步骤如下：

点击“我的”

点击右上角六角形图标

点击“注销用户”，之后重新在此用另外一手机注册即可。

在此，大河报豫视频记者也再次提醒您，若您准备返郑，一定要提前在“郑好办”上进行报备，且无论你使用几个手机号，最好都要进行报备。因为就在7日，便出现了因为有手机号没有报备出现了转码的情况。为避免不必要的麻烦，一定要遵循郑州相关防疫要求。