建材猫腻多 买时留意细节不可少
临近年关,很多建材市场都在搞促销活动。不少准备装修的业主打算采购,但既怕买的家具含有甲醛等危害物,又怕购买建材、家具时,商家以次充好胡乱标价玩花样。
马上过年,记者采访多位家装从业人士,为读者提供装修消费提示。
装修定套餐别马虎 装饰公司负责人王双文称,如果选择与家装公司合作,消费者在选择“装修套餐”时一定要谨慎,事先问好什么内容包括在套餐内,什么不包括在内。同时,还要衡量套餐是否符合自己的户型特点,最重要的是看清建材、家具是否是大品牌的货,不敢让家装公司掉包成处理品。
另外,签订合同时,要认真了解工期、付款方式、违约责任、售后服务等条款的详细说明,且明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量,对套餐之外增加项目的收费标准也要进行约定,避免装修费用超支。
据了解,很多业主在装修时或多或少的有过装修好的东西二次返工的经历,一方面是因为成品和自己想象的装修效果不一样,另一方面是因为装饰公司的施工工艺太次。
这就要提醒消费者,一定要选择品质有保证的装饰公司,切忌为了省一点钱而造成后期费用增多,影响入住时间。
建材、家具签收莫大意 2014年12月,家住东郊的夏新夫妇在一家家具城花6000元买了一套餐桌椅。安装完毕后,夏新发现餐桌表面有两道划痕。送货人员与其负责人联系后,口头对夏新承诺,一周以内肯定换货,并让夏新在送货单上签了字。事后,夏新多次和销售商沟通均无果,只能吃了个哑巴亏。
对此案例,咸阳明珠家居总经理封雷表示,家具送到家后一定要仔细查看。如有质量问题,应在送货单上注明原因及调换货的时间期限,最后再签字,并为自己保留一份送货单作为证据,以便事后解决一些不必要的麻烦。
处理的商品也要“三包” 家住人民路的李龙最近买了一套柜子,没用多久就出现了质量问题。李龙找到销售商,问是怎么回事。令他没想到的是,销售商说这套柜子属于样品家具,是打折处理的,提货单上也写明了不退不换。李龙投诉无门,只好将就着用。
针对此案例,嘉苑国际家居建材惠展中心总经理崔世荣表示,处理品也是商品,商家是要绝对负责“三包”的。但商家惯用“处理品”、“样品处理”、“打折售卖”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反规定的。处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据“三包”规定调解。