南阳市国土资源局用地报批业务连续6年获市纠风办好评

      日前，南阳市纠风办公布了2014年度民主评议政风行风结果，市国土资源局用地科在参评的86个科室岗位中被评为良好科室，这是该局用地科连续6年获此殊荣。
      该局用地科被市纠风办列为重点科室岗位评议对象以来，紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，制定实施方案，通过设立意见箱、发放征求意见调查表、召开座谈会、加访征询等方式，认真开展评议工作，尤其是在用地审查上报过程中采取四项措施提高办事效率。一是实行首问负责制，即来该局办事人员所询问的第一个接待人员做到国土政策、办事程序“一口清”，热情、准确地告知相关情况，避免来办事人员多跑路、跑弯路。二是严格按照“限时办结制”原则办理，对各项业务都制定了从受理到办结的具体时限，业务办理过程中严格按照时限要求的时间段办理，有效防止了拖拉推诿的现象发生。三是提高服务质量。接待外单位来人一律做到热情礼貌、用语文明、解释耐心，严厉杜绝了生、冷、硬、推以及“门难进、脸难看、事难办”的现象。四是推行政务公开。建立和完善公示栏、公示牌、宣传栏，对行政许可内容、办事程序、办事机构、收费项目及标准进行常年公示，自觉接受社会监督。通过以上措施，解决了项目用地单位反映的热点、难点问题，取得了良好的社会评价。