荥阳市审计局强化措施促进优质服务

荥阳市审计局开展“优质服务”教育实践活动，将精神文明创建活动进一步引向深入。一是结合审计业务开展教育活动。以“争创文明科室、争当文明审计员”为目标，加强职业道德建设，开展以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的教育活动。二是制定优质服务管理措施。坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的原则，简化办事程序，提高办事效率，实行政务公开，审计项目计划、审计决定向有关部门和被审计单位公开。三是文明办公热情接待。审计工作中推广使用“您好、请讲、不客气、谢谢、再见”等文明用语，坚持“起立、请坐、倒水、办事、送行”等文明服务十字公约。四是严格执行审计工作纪律。坚决贯彻落实审计组及审计人员“八不准”工作规定。坚持依法审计，客观公正，实事求是。审计报告反映的问题要事实清楚，证据确凿，定性适当，引用法规准确，不超越法定职权范围。五是表彰先进树立标杆。针对在“文明优质服务”主题活动中涌现出的先进集体及先进个人，年底进行表彰奖励，激励审计人员向先进看齐。